Shell İstasyonlarında Yağ Değişiminde Çifte Standart Ve Hizmet Eksikliği

Shell Bursa Küçükbalıklı Güney İstasyonu'nda aracımın yağ değişimini yaptırmak için bilgi almak üzere gittim. Ancak istasyondaki görevli, Shell Helix 0w-30 motor yağının bulunmadığını ve bu nedenle hizmetin verilemeyeceğini belirtti. Bu durumun başka istasyonlarda da yaşandığını Şikayetvar'da okumuştum ve aynı durumla ben de karşılaştım. Demek ki aynı uygulama her istasyonda yapılıyor. Ben ve ailemdeki, çevremdeki tüm araç sahibi olanlar yıllardır yakıtımızı Shell'den alıyoruz. Bunu plaka ile de görebilirler. Shell'in yağ değişimi için bazı yağları bulundurup bazılarını bulundurmaması hizmette çifte standarttır ve iş ahlakına da aykırıdır. Başka müşterilere sunulan hizmetin diğerlerine "sana yok" dercesine verilmemesi ayrımcılıktır. Bu durum beni son derece rahatsız etti ve buna hemen bir çözüm bulunmazsa en az 20 araçla Shell'den yakıt alımına son vereceğim/verdirteceğim.