Shell Mersin İstasyonunda Plaka Tanımlamalı Yakıt Alımlarında Puan Ve İndirim Eksikliği

Uzun süredir Mersin bölgesindeki Shell istasyonlarından düzenli olarak plaka tanımlama sistemiyle yakıt alımı yapıyorum. En son 5 Kasım tarihinde yaklaşık 1000 TL tutarında yakıt aldım ancak yine ne anlamlı bir puan birikimi ne de litrede bir indirim yansımasını göremedim.

Bu durum yaklaşık 1 senedir devam ediyor. İstasyondaki görevlilere sorduğumda ise “zaten çok fazla puan vermez” gibi açıklamalar yapılıyor, fakat düzenli müşteri olmama rağmen bu kadar düşük puan ve indirim almamı kabul edemiyorum. Hem kampanya vaadi hem de müşteri sadakati açısından kendimi mağdur hissediyorum.

Shell’den, yakıt alımlarımda litre başına makul bir indirim uygulanmasını ya da en azından 4–5 yakıt alımında bir, biriken puanların anlamlı bir şekilde yakıta veya indirime dönüştürülmesini talep ediyorum. Plaka tanımlama ile yaptığım yakıt alımlarımın gözden geçirilerek eksik puan ve indirimlerimin tarafıma tanımlanmasını istiyorum.