to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana İllerbankası şubenizde bulunan Shell istasyonunda motosiklet kullanıcısıyım ve yakıt almak istediğimde ciddi bir ayrımcılıkla karşılaşıyorum. İstasyonda motorlara sadece 8 numaralı pompadan yakıt veriliyor, diğer pompalardan yakıt alamıyoruz. Bu durum her gün aynı şekilde yaşanıyor ve istasyonu her kullandığımda tekrar ediyor.
Çalışanlarla konuştuğumda bunun hep böyle olduğu ve şikayet edilse bile buna değer verilmediği şeklinde cevaplar alıyorum. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyetini hem de Shell markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Shell’den isteğim, bu istasyonda tüm pompaların tüm müşterilere eşit ve normal şekilde açılması ve motosiklet kullanıcılarına yönelik bu ayrımcı uygulamanın kaldırılmasıdır. Motosiklet kullanan müşteriler olarak diğer araçlar gibi tüm pompalardan yakıt alabilmek ve saygılı bir hizmet görmek istiyoruz.
Adana’daki Shell Sevilir İstasyonu’nda yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Tüm pompalar boş olmasına rağmen motosikletlere sadece tek bir pompanın bir tarafından yakıt verilmesine izin veriliyor. En son bugün saat 17.20’de yine aynı durumla karşılaştım. Diğer t...
Adana adnan kahveci Bulvarı üzerinde bulunan Shell petrolde bir süredir motorsiklet kullanıcılarına sadece 7 ve 8 numaralı pompadan yakıt veriliyor. 03.06.2024 tarihinde saat 19.55 sularında petrole yakıt almak için geldim. Diğer pompaların boş olduğunu ve yine 7 ve 8 numaralı pompalarda motorcu ark...
07.08.2025 tarihinde saat 18:05’te İstanbul Tuzla çıkışında bulunan Shell istasyonundan benzin ve LPG almak için giriş yaptım. Önce benzin, ardından LPG aldım ve ödemeye geçtiğimde, benzin ile 13 numaralı pompadan aldığım yakıtın tutarlarının birleştirilmesini kasadaki personele ilettim. Ancak kasad...
01.08.2025 tarihinde saat 18:40 civarında, çalıştığım şirkete ait 06 ctp 950 plakalı motosiklet ile Shell Adana Mahfesığmaz istasyonuna yakıt almak için gittim. Araçlarımızda utts takılı olduğu için 2 numaralı pompaya yanaştım. O sırada her iki pompada da başka araçlar vardı. Benden önceki araç yakı...
22.05.2023'te Adana Ceyhan Shell Ünler petrolden yakıt almak için istasyonda benzin kısmına yanaştım. Depoyu fulleyelim, tabanca atınca duralım dedim (daha önce de aynı şeyi defalarca yaptıkları için uyarmak durumunda kaldım), tamam dediler depo doldu hemen arkasından tabancayla doldurmaya devam ett...
Yorumlar