to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde Ankara Elmadağ’daki Shell benzin istasyonundan yakıt aldıktan sonra ödemeyi pompadan kredi kartı ile yapmak istediğimde, pompadan sadece nakit ödeme alınabildiği, kredi kartı ile ödemenin ise yalnızca marketten yapılabildiği söylendi. Görevli personele özellikle pompadan kredi kartıyla “öde geç” benzeri bir sistem olup olmadığını sorduğumda, bu şekilde bir uygulama olmadığını, kredi kartı ile ödeme için mutlaka markete gitmem gerektiğini belirttiler.
Oysa Ankara Mamak Kayaş Shell istasyonunda pompadan kredi kartı ile “öde geç” sistemi kullanılabiliyor. Aynı şehrin bir başka istasyonunda bu imkan varken Elmadağ istasyonunda sunulmaması hem kafa karıştırıcı hem de müşteri açısından büyük bir zaman kaybı yaratıyor. Akaryakıt aldıktan sonra ekstra olarak markete girip sıra beklemek zorunda kalmak, özellikle yoğun zamanlarda ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Shell Elmadağ istasyonunda da pompalarda kredi kartı ile doğrudan ödeme yapılabileceği bir “öde geç” sistemi veya benzeri bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Pompadan kredi kartı ile hızlı ve temassız ödeme imkanı sağlanırsa bu sorun benim açımdan giderilmiş olacaktır.
Bugün Ankara Etimesgut Elvan’daki Shell istasyonuna aracıma yakıt almak için gittim ve toplam 2.057,02 TL’lik akaryakıt aldım. Bunun bin lirasını nakit, kalan 1.057,02 TL’yi ise kartla ödemek istedim. Nakit ödemeyi yapmak için markete gittiğimde, kasadaki hanımefendiye parayı uzatmama rağmen nakit k...
Shell, genel olarak beğendiğim ve tercih ettiğim bir akaryakıt istasyonu idi, artık zorda kalmadıkça uğramayacağım bir benzinlik. Dün akşam motosikletime mobil ödeme yaparak Shell (Söğütözü) istasyonundan benzin alayım dedim, demez olaydım. Hani Shell mobil uygulamasında var ya "araçtan inmeden öde...
Shell firmasının müşterilere sunduğu güzel bir hizmet var, araçtan inmeden öde hizmeti. Gel görelim ki İzmir, Manisa çevresi Shell istasyonlarında bunu bilen personel yok gibi. Ne zaman akaryakıt alsam, personel o nedir bilmiyorum diyor. Normalde, akaryakıt dolumu öncesi personel araçtan inmeden öde...
07.02.2026 tarihinde saat 18.01 civarında Shell Göl Petrol istasyonundan akaryakıt alımı sırasında Shell Club Smart puanlarımı kullanmak istedim. Kasaya, 1000 TL’lik yakıt alınmasını ve puanlarımın da bu alışverişte kullanılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen pompacı depoyu 1260 TL’ye kadar dold...
07.01.2026 tarihinde Ankara Eryaman Optimum Shell istasyonunun market kısmında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ziraat Bankası’nın ParaPuan kampanyası kapsamında, daha önce farklı Shell istasyonlarında defalarca sorunsuz şekilde market alışverişimi ParaPuan ile ödeyebildim. Aynı şekilde bu ...
Yorumlar