to read complaints and reviews, or file yours.Shell Alemdar Petrol ile 08.07.2023 tarihinde Shell Taşıt Tanıma Sistemi (tts) sözleşmesi imzaladım. Maddi imkânsızlıkla...r nedeniyle 05.01.2026 tarihinde aracımı sattım ve bu durumu yazılı olarak firmaya bildirdim. Sonrasında geçici ihtiyaçlarım için kiraladığım aracı da yine Shell Alemdar Petrol’e i
17 Mayıs 2025 Cumartesi günü saat 11.30 civarında, Adana-Urfa otoyolunda Osmaniye tarafında, bahçeyi geçtikten sonra ilk... çıkan Shell petrol istasyonunda ihtiyaç gidermek için durduk. Yaklaşık 3 yıldır bu yolu 3-4 ayda bir kullanıyoruz. Daha önce de bu istasyonla ilgili Şikayetvar üzerinden şikayette
Osmaniye Tufan Tesisleri içindeki istasyonunuz çok kötü durumda. Fareler dolaşıyor. Shell ismine yakışmayan bir yer. Der...hal kapanması gerekiyor. Tuvaletlerinin ne kadar kirli olduğunu tarif bile edemiyorum. Çok yazık. Yanındaki Tufan Tesisi de aynı şekilde kötü ve pis.
Adana-Gaziantep otoyolunda, Osmaniye'deki Shell istasyonu tam anlamıyla karikatür gibi. WC oldukça pis. İçeride dört pom...pa var, fakat ilgili kimse yok. Pompa önünde 10 dakika bekledim, gelen olmadı. İçeri girdiğimde ise yakıt ve pompacı olmadığını, tadilat başladığını söylediler. Ancak ortada ne bir
Osmaniye servis alanı şubenizdeki tuvaletler çok kirli. Temiz olur düşüncesiyle Shell'de durduk ancak kapı kilitleri bil...e bozuktu. Hijyen açısından ciddi sorunlar var ve enfeksiyon riski taşıyor. Bu durumun düzeltilmesi gerekiyor, gerçekten kabul edilemez. Hamileyim ve acil ihtiyaç duymama rağmen tu
Osmaniye Vefa Biler Shell'den benzin almak için girdik. Bayan WC kapısının bozuk olduğunu ve kapanmadığını kasiyere bild...irdik. Karşılığında çok kaba bir cevap aldık. Biz sadece bilgi vermek isterken kibarca kovulduk. Shell, WC'leri çok temiz diye reklam yapıyor; fakat hem temizlik yoktu hem de kapıs
"Hemen tarafıma ulaştılar ve konuyu araştıracaklarını söylediler. Onlara inanıyorum. Teşekkürler..."
Osmaniye, Tufan Tesisleri'nin olduğu Shell istasyonu çok kötü bir durumda. Tuvaletini ne zaman kullanalım desek kapalı d...eniyor. Açık olsa koskoca Shell'in tuvaletinde sabun yok. Hangi çağdayız yahu? Temiz olmasıyla övünen Shell ne hale gelmiş. Ayrıca, market çalışanları çok saygısız. Hiç mi denetlen
Osmaniye servis alanı Shell'de tuvaletler arızalı diyerek insanları mağdur ediyorlar. Onca insanın mola verdiği, uzun yo...lda bulunan tesislere, Shell kalitesine yakışmayacak hareketler. Bıktık artık bu sadece para kazanalım aman ha hizmet vermeyelim zihniyetinden.
10 Ocak 2025 tarihinde saat 23:15de Osmaniye Gaziantep karayolunda Osmaniye tesislerinde bulunan (tufan tesislerinin yan...ındaki petrol) Shell petrol istasyonunda {companyıd:11811} marka içecek almak istedik. Normalde {companyıd:11811} marka içeceğin en küçük boyunu 50₺ye alıyorum ve her gün içiyorum.
Shell istasyonu, Adana-Gaziantep otobanında Osmaniye girişindeki Shell bayisi, tuvaletlerini kilitleyip hiçbir zaman kul...landırmıyor. Her seferinde 'kullanım dışı' diye belirtirken, Shell gibi bir firma özellikle yakıt harici verdiği hizmetlerle övünürken, bu durum firmaya yakışmayan bir bayi.
Shell uygulamasını indirip ilk defa kayıt olan müşterilere 150 lira değerinde yakıt puan tanımlanıyor. 3 dafa bu puanı ...kullanmak için Osmaniye'de bulunan Shell istasyonu na gittim. Puanı kullandırmadılar. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi 2 defa bildirmeme rağmen geri dönüş yapmadılar. Firma i
05.01.2025 saat 22.43'te Osmaniye merkezde "Vefaa Biler" Shell petrol bayisinden motoruma benzin alırken, pompacı arkada...ş dolum yaparken pompanın hortum bağlantı yerinden benzinin aşağıya aktığını gördüm ve pompacıya söylememe rağmen "Bir şey olmaz abi" dedi. Doldurmaya devam etti. Aşırı derecede be
Adana Antep otobanı Osmaniye kavşağı çıkışında bulunan Shell markasına yakışmayan kötülükte bir petrol haline getirilmiş.... Hiçbir ürüne ait fiyat etiketi yok. Neden diye sorduğumda 'Ben size söylerim' diye açıklama yapan bir görevli var. Nasıl fiyat olmaz? Sigara soruyorsun, yok; o yok, bu yok. Ne za
12 Eylül'de Osmaniye otobanında Tufan Usta yanı yazıyordu. İsmine bakamadım, gerçekten size ait olduğuna inanamadık. Her... yer kirli, lavabolar kokuyor, peçetelikler yok. Kim içeri girse küfür edip çıkıyordu. İçecek dolapları dağınık, bunu size yakıştıramadım. Gergin yollardayım, ülkenin en ücra köşe
Osmaniye Tufan Tesisleri istasyon tuvaletini sürekli 'temizlik var' yazısı ile dışarıda hijyen olmayan tuvalete yönlendi...riliyor ve market kahve fiyatları diğer Shell istasyonlarından daha pahalı. Söylediğinizde 'bizde böyle' diye kabaca davranılıyor. Shell markasına yakışmıyor.
Osmaniye'de Tufan Dinlenme Tesisleri Shell istasyonunda WC ihtiyacı için durduk, durmaz olaydık. Kötü bir koku. Peçete y...ok, sıvı sabun yok. Aşırı pis bir yer. Gece 01.00-02.00 arası sakindi ve çalışanlarınız bir su tutup bir peçete koysa bu kokuyu kimse çekmez. Nasıl oradan geçerken rahat çalışıyorl
"Şikayetimi çözersiniz eğer gerçekten teşekkürler ederim"
Gaziantep-Adana otobanında, Osmaniye girişindeki Shell istasyonu, ne zaman ...gelseniz tuvaleti kullandırmıyor. Bu nasıl bir işletme? Zaten nasıl bir anl
Gaziantep-Adana otobanında, Osmaniye girişindeki Shell istasyonu, ne zaman gelseniz tuvaleti kullandırmıyor. Bu nasıl bi...r işletme? Zaten nasıl bir anlaşması varsa, yol mecburi içerisine girdiriyor. Durmuşken bari hem yakıt alalım hem ihtiyacımızı giderelim ama tuvaleti kullanmak yasak.
Bugün yani 24/08/2024 tarihinde Osmaniye yolu Shell Tufan Tesisleri'ne tuvalet ihtiyacı ve kahve almak için uğradık. Açı...kçası benzin alımında Shell ya da Opet tercih ediyorduk, çok temiz ve düzgün oluyor diye. Ancak gördüğüm en pis, en kötü Shell istasyonu. Tuvaletine kağıt asmışlar, temizlik yapıld
"Dönüt için mağazaya teşekkür ederim. Bir daha ne zaman yolum düşer bilinmez ama yolu düşenlere fayda sağlaması dileğiyle"
Osmaniye Tufanlar Shell istasyonunda lavabonun temizlik nedeniyle kapalı ol...duğu kapı üzerine 'Lavabo 20 metre ileride' yazısı asılmış. İlerideki lavab
"Beni arayarak gerekli işlemlerin yapılacağı belirtildi teşekkür ederim Shell ailesi bir kez daha kalitenizi ve müşterinize verdiğiniz değeri hissettirdiniz"
15.08.2024 saat 19.50'de Osmaniye otoyolu üzerinde Tufan Tesisleri'nin yanı...ndaki Shell petrol istasyonunda lavabo ihtiyacını gidermek ve dondurma alma
Petrol istasyonlarında hava saatleri nedense hep arızalı. Yaza girerken Adana-Osmaniye arasındaki devlet karayolunda peş... peşe girdiğim hiçbir istasyonda aracımın lastiğine hava basamadım. Çünkü hepsi arızalı. Son günlerde de Adana şehir merkezinde, bisikletimle, lastiğine hava basmak için hangi ista
Osmaniye'den dönerken otobanda uğradığım 5594 numaralı akaryakıt istasyonunun tuvaleti resmen çok kötüydü. Erkek tuvalet...i kirli, iki pisuvar kapalı, iki tuvalet var, biri kapalı, klozetin naylonu değişmiyor. El kurutma makinesi çalışmıyor. Shell'den hiç beklemediğim ve bu zamana kadar görmediğim bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
