Shell Osmaniye Yolu Dinlenme Tesisleri İncelemesi
Bugün yani 24/08/2024 tarihinde Osmaniye yolu Shell Tufan Tesisleri'ne tuvalet ihtiyacı ve kahve almak için uğradık. Açıkçası benzin alımında Shell ya da Opet tercih ediyorduk, çok temiz ve düzgün oluyor diye. Ancak gördüğüm en pis, en kötü Shell istasyonu. Tuvaletine kağıt asmışlar, temizlik yapıldığı için kapalıdır, tuvalet 20 metre ileridedir diye. Ancak bantlardan da anlaşıldığı üzere günlerdir o şekilde yapıştırıldığı belli. Ki 10 gün önce aynı yerle ilgili oluşturulan şikayette aynı şekilde söylenmiş. Yani hala bir düzeltme yapılmamış. Sözde Shell ilgileneceğine dair cevap yazmış ama bir değişiklik olmamış. Personellere sorduğumda da geçiştirdiler. Ayrıca sade kahveyi de 80 TL'ye satıyorlar, Nescafé üstelik. İyi markalar bile bu fiyat değilken, bu kahveyi çok pahalıya sattıklarını düşünüyorum. Lavabo ihtiyacını karşılamayacaksanız niye istasyon kuruyorsunuz ki? En hassas olduğum nokta WC idi, anlaşıldı ki kötü istasyonları bulunabiliyor Shell markasında. Riske atmamak için artık tercih etmeyi düşünmüyorum. Ancak diğer müşteriler için bu şikayeti yazma gereği duydum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı













