Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkam sonuçtan hiç memnun değil

LPG İstasyonunda Güvenlik Zafiyeti Ve Personel Tavrı

LPG İstasyonunda Güvenlik Zafiyeti Ve Personel Tavrı
profile
Erkam
09 Ocak 2025 10:32
2.141

09.01.2025 (Bugün) tarihinde saat 09:40 da Shell akaryakıt istasyonuna LPG almaya gittim. İstasyonun adı Repet petrol ürünleri. Kayseri Esenyurt mahallesinde. Pompacıya (Yaka kartında B******* yazıyordu) 350 liralık yakıt alacağımı söyledim. Veri girişini yaptı, aleti bağladı, yakıtı verdiğinde aniden bağladığı yerden gaz kaçmaya başladı. Her yere. Kamera kayıtlarında net görünüyor. Panikledi, önce yerine tam oturtmaya çalıştı, beceremedi, sonra sökmeye çalıştı onu da yapamadı. Sonrada ayağıyla vurmaya başladı. Yine sökemeyince gidip kapatmak aklına geldi cihazdan. Oradan şef olduğunu düşündüğüm biri geldi, onun yaka kartında da S***** yazıyordu. Bir şey yok bir şey, düzgün bağlamamışlar yerine LPG ağzını demeye başladı. Dedim gözümün önünde ayağıyla vura vura kırdı orayı, sağlamdı, bugüne kadar bir şey olmadıda şimdi mi oldu diye. Sizin LPG yuvasının "nokta noktasından kaynaklı" işte diye de hakaret etti. Sonrada rahat rahat, kaçan gaz da bizden olsun oğlum, silin veriyi tekrar verin dedi. 5.93 litre gaz kaçağı oldu, az mı diye. Üslubumu bozmamak için yakıtı alıp çıktım ama bu terbiyesizliği gerekli mercilere şikayet edeceğim.

10 Ocak 2025 08:52 (Şikayetten 22 saat sonra)
Erkam
Erkam
10 Ocak 2025 10:14

24 saat geçti hâlâ tarafıma ulaşan kimse olmadı.

Erkam
Erkam
12 Ocak 2025 16:01

Cuma günü genel merkezden arandım, konuyu soruşturmaya başladıklarını, tekrar dönüş yapacaklarını belirttiler.

Erkam
Erkam
14 Ocak 2025 08:12

Bugün itibariyle ne arayan ne soran ne özür dileyen oldu. Sanki çok gizemli bir olay, kamera kaydına bakıp bir şey demek bu kadar zor olmasa gerek. Aracımı yaptırıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yol alacağım.

Erkam
Erkam
03 Şubat 2025 14:05

Maalesef Shell de körü körüne bayisini tutan bir firmaymış. Yaklaşık 1 ay oldu, ne bir özür ne bir çözüm hiçbir şey yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak için yazılı bir cevap talep ettim, aradılar biz öyle çalışmıyoruz, bayimiz sonuçta dediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Aralık 2024 17:23
1.053
Shell İstasyonunda Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Shell İstasyonunda Hatalı Yakıt Dolumu Ve Personel Davranışı

profile
Hande
05 Haziran 2025 13:27
939
shell-istasyonunda-hatali-yakit-dolumu-ve-personel-davranisi-1.jpg

profile
Halil
25 Şubat 2024 19:27
2.527

profile
Şerafettin
01 Ekim 2023 11:23
1.702
Shell Çalışan Personel Hakkında
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Shell İstasyonu Ön Saha Satış

profile
Cihat
08 Haziran 2024 15:32
1.601
Benzer Şikayet Yaz