to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonu Ön Saha Satış
08 Haziran 2024 saat 14:30 sıralarında 38 aep00. Plakalı aracıma yakıt almak üzere Kayseri çevreyolu 4 Kocasinan Shell istasyonuna girdim. Müşteri yoğunluğu nedeniyle 3/4 dakika sonra ön saha görevlisi arkadaş geldi ve pompayı taktı. Çok yavaş dolum hızı olduğu için, yarım depoya gelene kadar süre geçti. Ödeme yapmak üzere ben içeriye hareket ettim. O arada kasada beklerken, çocuğum gelerek yakıtın taştığını, görevlinin 50 TL eksik çekmesini söylediğini belirtti.
Araca geçtiğimde, aracın altı komple yakıt doluydu. Yetkilisi gelerek, ısrarla 50 lira eksik ödeyin diye teselli etti.
Shell e gelmek için ilk sebebimiz, emniyet güvenlik ve kaliteli yakıt.
Benim ailem aracın içinde oturmakta, aracın altı ise yakıt gölü olmuş.
Yakıt dolunca otomatik durması gereken pompa durmamış.
Shell istasyonlarının market bölümüne verdiği kalite, temizlik ve önem, akaryakıt dolum bölümünde sıfır maalesef
Akaryakıt istasyonlarında yaşanan olaylardan ders almak gerekli. Can güvenliği açısından tehlikeli yerlerdir.
Sürekli Shell den yakıt alan biri olarak, bu olayı yaşadıktan sonra tercihimi tekrar gözden geçirmek gerekiyor
Belirtilen tarih istasyon kamera görüntülerinin incelenerek, daha dikkatli davranılmasını rica ediyorum
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
