to read complaints and reviews, or file yours.13 Ekim 2026 tarihinde Shell istasyonundan yapılan yakıt alımının fişindeki Boş Yok kampanya kodunu, 15 Ekim 2026 tarihi...nde kampanya sayfasına girmek istediğimizde sistem sürekli olarak “kampanya kodunu kontrol ediniz” hata mesajını vermekte ve kod kabul edilmemektedir. Konu ile ilgili olarak 15 Ek
Shell’in “Boş Yok” kampanyası kapsamında yaşamış olduğum bir sorunu paylaşmak istiyorum. 70044103494881017 numaralı Shel...l kart kullanıcısıyım. Kampanya koşullarına göre 2.000 TL üzeri yakıt alımında fiş üzerindeki kodu girerek puan kazanılması gerekiyordu. Kampanya olduğu için normalde ihtiyacım olm
Yıllardır tüm yakıtımı Shell’den alan bir müşteri olarak, yaşadığım son durum nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı ya...şıyorum. 12.10.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Ünsallar Yapı Dayanıklı Tük. Mall. San. Tic. Ltd. Şti.’ye ait Shell istasyonundan 06 cjr 180 plakalı aracıma 2.000 TL tutarında moto
Yaklaşık 1 aydır aracım için düzenli olarak Tunceli Merkez’deki Shell petrol istasyonlarından yakıt alıyorum ve alışveri...şlerimi plakama kayıtlı Shell Club Smart kart numaram 70044102759517316 ile gerçekleştiriyorum. Shell uygulamasındaki kampanyaya katıldım ve yaptığım yakıt alımlarına istinaden iki
16.09.2026 günü saat 22.00 civarında Van İpekyolu’nda bulunan Shell istasyonundan yakıt almak için aracımla istasyona gi...ttim. Shell kartımda 315 TL puanım vardı. Görevliye önce kartımdaki 315 TL’lik puanı kullanmasını, ardından da 1.500 TL’lik yakıt almak istediğimi açıkça söyledim. Görevli sisteme
29.09.2026 tarihinde saat 22:41 sularında Bursa Yıldırım Ankara Yolu üzerindeki Shell istasyonunda (Mega Enerji Akaryakı...t işletmesi) aracıma akaryakıt alımı sırasında yakıtın akıtılmasıyla ilgili bir mağduriyet yaşadım. Depom yarım depoya yakın doluyken yakıt alımı esnasında pompadan ciddi şekilde y
30.09.2026 tarihinde saat 18:43’te Kars Merkez’de bulunan Cihan Petrol Shell istasyonundan 2.000 TL tutarında motorin al...dım. Boş Yok kampanyasından yararlanmak üzere işlem yaptım ancak verilen fişte kampanya kodu bulunmadığı için başvuru yapamıyorum. Fişimde QR kod ve Shell Card bilgilerim yer alma
25.09.2026 tarihinde saat 12:56’da Prime Petrol aş istasyonundan 2.151,16 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Shell Clubcar...d kartıma ya da sistemde kayıtlı plakama bu işlem için herhangi bir puan işlenmedi. Shell Clubcard numaram 70044105189760018, plakam 03 as 515 olup, ilgili işlem sonrası kart hare
"Şikayet sonrası Shell tarafından arandım, aracıma ait bilgiler alındıktan sonra söz konusu puanlar hesabıma yüklendi, teşekkürler..."
Shell’in Kayseri Belesin civarındaki istasyonundan 19 ve 24 Eylül tarihleri...nde yaptığım yakıt alışverişleri sonrasında Shell kartıma puan tanımlanmadı
Shell Club Smart üyesiyim ve düzenli olarak Shell’den yakıt alımı yapıyorum. 26.09.2026 tarihinde saat 18.00 civarında K...ocaeli İzmit Malta’da bulunan Shell istasyonundan, 41 asl 106 plakalı aracımla 2.442,37 TL tutarında yakıt aldım. Ancak yakıt alımlarımda kampanya kodu belirtilmediği için kampanya
"Bugün ilk anket maili geldi umarım bundan sonra ki kampanya puan kazanımı mailleri de gelir teşekkürler"
Uzun süredir Shell Club Smart üyesiyim ve İstanbul Belgradkapı Shell istasy...onundan düzenli olarak yakıt alıyorum. Yaklaşık üç dört aydır, özellikle ha
19/09/2026 tarihinde saat 07:20 civarında Ankara’daki Özdilek Petrol Shell istasyonundan yaklaşık 2.000 TL’lik akaryakıt... alımı yaptım. “2 bin TL’lik yakıt alana hediye kampanyası” kapsamında işlem yaptığım halde, fişimde ya da sistemde herhangi bir kampanya kodu veya hak tanımlaması görünmedi. Yakı
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
07.09.2026 tarihinde saat 12.50–13.15 arasında Antalya Korkuteli Yazır köyü... par. 2995 2995 koordinatında bulunan Shell istasyonuna uğradım. Hesabımdak
Konya Hocacihan’daki Shell istasyonunda Shell kartıma tanımlı para puanlarımı iki aydır kullanamıyorum ve bu nedenle cid...di şekilde mağdur edildim. Geçen ay ay başında puanlarımı kullanmak istediğimde işlem yapılamadı, personel sorunu çözemedi. Bu ay da aynı istasyonda, 01.09.2026 tarihinde tekrar ya
Uzun süredir düzenli olarak Shell istasyonlarından akaryakıt alıyorum ve Shell Club Smart kartımı her alışverişimde kull...anıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir Club Smart kartımda puan bakiyem uygulamada eksi olarak görünüyor ve şu an -56.678 puan gözüküyor. Sürekli yakıt almama rağmen puanlarım ar
9 Ağustos’ta Shell Küçükçekmece M****** A**** Caddesi istasyonundan yakıt alırken Shell indirim kartımı istasyonda unutt...um. Bu kart İstanbul Barosu üzerinden avukatlara gönderilen, adımıza tanımlı bir karttır. Tatil dönüşünde, 21 Ağustos’ta istasyona gittiğimde kartımın benim bilgim ve onayım dışınd
"Teşekkürler"
11.06.2026 tarihinde Osmaniye Kadirli’de bulunan Shell istasyonundan Kanmaz...lar Petrol Tarım Ürünleri İnşaat Araç Kira Sanayi tic. Ltd. Şti. Adına kesi
Ankara Ufuktepe Osmangazi Caddesi’indeki Shell istasyonuna 7 Ağustos tarihi...nde Shell indirim kartı talebiyle gittim. Görevli personel kartların yarın
Shell Smart kart kullanıcısı olarak uzun süredir Shell istasyonlarını tercih ediyorum. 16.06.2026 tarihinde İstanbul Baş...akşehir Başak Mahallesi Yaşar Doğu Bulvarı’nda bulunan Kardeşler Petrol İnşaat Emlak Oto. San. Ve tic. A. Ş. İsimli Shell İkitelli istasyonundan 1.950 TL tutarında yakıt aldığımda
Shell Club Smart sadakat programındaki puan kazanım oranlarıyla ilgili ciddi bir mantık hatası olduğunu düşünüyorum ve s...istemde düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Shell’in kendi açıklamasına göre 1 litre benzin veya motorin alışverişine 1 yakıt puan kazanılıyor ve 100 yakıt puanın 1 TL’ye denk ge
Shell Club Smart programına yaklaşık bir ay önce Bingöl’deki Shell istasyonundan kayıt olmak istedim ancak hiçbir akarya...kıt istasyonunda kartımı kayıt ettiremedim. Görüştüğüm tüm personel müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi, bazıları farklı kartlar verdi fakat hiçbir şekilde sisteme tanı
22.07.2026 tarihinde Ankara Sincan Erkayalar Shell istasyonundan yaklaşık 3.750 TL tutarında motorin aldım. Ödeme sırası...nda Shell kartım üzerinden puan kazanmayı bekliyordum ancak herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Kart numaram 70044102777649612’dir ve bu kart sanal kart olarak kullanılmıştır.
10 Temmuz 2026 günü saat 20.00 civarında Shell Çeşme Güney istasyonundan Ma...gnum aldım. İstasyonda “ikinci ürün 1 TL” kampanyasına dair afişler vardı v
Uzun yıllardır Shell kart kullanıyorum ve telefon numaram ile Hotmail adresime düzenli olarak kampanya bildirimleri alıy...ordum. Yaklaşık 6 aydır hem puan kullanma konusunda hem de kampanya SMS ve e‑posta bildirimleri konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Puan kullanmak için defalarca farklı istasyonlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
