to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde SharkNinja Türkiye’nin resmi web sitesi olan sharkninja.com.tr üzerinden Ninja Luxe Café Premier Espresso Makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden bu yana cihaz doğru şekilde çalışmıyor. Her kahve yapışta makine farklı miktarda su veriyor; bu nedenle sabit ve doğru bir kahve ayarı tutturmak mümkün olmuyor. Ayrıca krema seviyesi de belirgin şekilde yetersiz, makinenin performansında bariz bir arıza olduğu çok net anlaşılıyor.
Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunları, sipariş numaram olan SN71933 bilgisiyle birlikte e‑posta yoluyla müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak tarafıma sadece 14 günlük iade süresinin geçtiği, bu nedenle bir işlem yapılamayacağı söylendi ve sorunlarımı detaylı şekilde tekrar yazmama rağmen artık e‑postalarıma da geri dönüş yapılmıyor.
Ürünü aldığım günden beri aynı problemler devam ettiği, ürün fiilen ayıplı olduğu ve müşteri hizmetlerinden de destek alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Cihazın arızasının giderilmesi için tamirinin yapılmasını veya mümkün değilse ürünün iadesi ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Ninja Luxe kahve makinesini Media Markt üzerinden satın aldık ve yaklaşık iki ay sorunsuz kullandıktan sonra demleme kısmında sorun yaşamaya başladık. Özellikle espresso çekerken makine eskisine göre belirgin şekilde daha az kahve çekmeye başladı. Ürünümüz garanti kapsamında olduğu için 3 Aralık’ta ...
14 Mayıs 2025’te faturası kesilen ve 2 gün sonra tarafıma ulaşan Jumbo online siparişim olan Nespresso kapsül kahve makinesi, teslim aldığım ilk günden bu yana hiç çalışmadı. Ürün baştan beri arızalı olarak gönderildi. Defalarca Jumbo müşteri hizmetlerini aradım ve faturayı kendilerinin kestiğini, ö...
Nespresso’dan 20 Haziran 2025’te satın aldığım Vertuo Next D Dark Grey kahve makinesinin su haznesi, yere düşme sonucu kırıldı. Ürünü alalı henüz 2 ay olmuşken, su haznesinin garanti kapsamında olmadığı söylendi. Buna rağmen yedek su haznesinin tarafıma gönderilmesi için talep oluşturdum. 11 Kasım 2...
09.09.2025 tarihinde Park Forbes İskenderun Özkayalar Arçelik bayisinden em6395 model espresso makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itiba...
Karaca'dan aldığım Ninja Luxe Café Premier Espresso Makinesi'nin süt haznesi paslandı. 27.09.2025 tarihinde ürünü Karaca'nın yetkili servisi olan Bora Teknik Servis'e teslim ettim ve SRV-919287-R6Q5W talep numarasıyla kayıt oluşturdum. Üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürünümün du...
Yorumlar