to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sark Ninja Türkiye satıcısından aldığım Sharkflexstyle 5 in 1 ürününü yaklaşık bir buçuk ay kullandıktan sonra cihaz saçlarımı yakmaya başladı. Kullanım sırasında saç tellerimden yanık kokusu geliyordu ve cihazın aksesuarları da sallanıyordu. Bu sorunlar nedeniyle 18.10.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise gönderdim.
Servis bana iade ya da değişim seçeneklerinden birini sununca, saç sağlığım açısından iade talep ettim. Sipariş numaram: #10458685567. Ancak, aradan on gün geçmesine rağmen ürün bedeli kredi kartıma iade edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle en az üç kez, Shark Ninja müşteri hizmetleriyle ise yaklaşık on kez iletişime geçtim. Trendyol, benden kaşeli ve imzalı servis raporu istedi. Shark Ninja ise sadece kaşe ve imza olmayan bir belge gönderdi. Defalarca aramama ve talebimi iletmeme rağmen, istenen resmi belgeyi tarafıma ulaştırmadılar.
Bu süreçte sürekli “Talebiniz alındı, sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde cevaplar alıyorum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yapılmasını ve bu sürecin daha fazla uzamamasını talep ediyorum. Ayrıca, bu belgeleri benim takip etmek zorunda kalmam da mağduriyetimi artırıyor. Gerekenin acilen yapılmasını istiyorum.
31 Ağustos’ta Shark Ninja’nın kendi sitesinden SN49087 sipariş numarasıyla 5in1 saç şekillendirici aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bolt Kargo kargomu kaybetti, Shark Ninja ise ürünü tekrar göndereceklerini söyledi fakat ürün hala kargoya verilmedi. Aynı takip numar...
Shark flexstyle 5-in-1 Saç Kurutma & Şekillendirme Sistemi’ni yaklaşık on gün önce kendi web sitenizden SN39976 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri, üçüncü ısı kademesinde bukle yapma başlığını kullandığımda cihaz yaklaşık 30 saniye sonra kendini kapatıyor. Bu sorunla il...
05.02.2025 tarihinde Media Markt’tan Shark flexstyle 5in1 saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldıktan henüz 4 ay geçmeden, üzerindeki hızlı soğutma tuşu bozuldu. 23 Temmuz'da ürünü Media Markt mağazasına götürdüm. Garanti sürem devam ettiği için hemen servis kaydı oluşturuldu ve ürünü teslim ett...
Shark Ninja flexstyle 5 in 1 saç şekillendiriciyi resmi internet sitenizden, SN30613 sipariş numarasıyla yaklaşık 3 hafta önce satın aldım. Ürünün düzleştirici tarak başlığında, kullanım sürem henüz 1 ayı bile bulmamışken tellerde yamulmalar oluştu. Ürünü tamamen talimatlara uygun şekilde kullandım ...
4 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Remington Sleek Curl saç düzleştirici, ilk günden beri her kullanımda saçlarımı koparıyor. Ürünü düzenli olarak kullanmaya çalıştım ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum saç sağlığımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Fat...
Yorumlar