Şeyma Coşkun Ürünü İade Etmeme Rağmen Ödediğim Tutarın Para İadesi Tarafıma Yapılmadı

Seymacoskun.com.tr internet sitesinden 2.654,98 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için 3 Ağustos tarihinde iade talebinde bulundum ve ürünü belirtilen şekilde geri gönderdim. Ancak ürünü iade etmeme rağmen ödediğim tutarın para iadesi tarafıma yapılmadı.

İade süreciyle ilgili her aradığımda farklı ve inandırıcı olmayan bahanelerle oyalanıyor, net bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim.

Ödediğim 2.654,98 TL tutarındaki ücretin herhangi bir kesinti yapılmadan derhal hesabıma iade edilmesini ve bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili birimlerce gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.