full-star full-star full-star full-star empty-star
3.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 86

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %46

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %43

    Çözülen Şikayet Oranı

Sipariş verdim ama iptal edemiyorum lütfen yardımcı olur musunuz? Ben iptal edilir sandım ama sayfanızda iptal etmek için yer yok! Lütfen geri dönüş yapıp yardımcı olur ve iptal ederseniz sevinirim? Lütfen şikayetime bakıp geri dönüş yapın yalvarırım iptal etmem lazım bu ürünüDevamını oku

  • - Görüntüleme

Ben ve arkadaşımın 33 gün önce sipariş ettiği kargo bugün elimize ulaştı. Üstelik bir değil birden fazla ürün hatası vardı. Bize bu konu hakkında hiç bilgi verilmedi ve aynı parayı aldılar. Üstelik istemediğimiz bir ürün daha vardı içinde.  İki boyun askısı eksik ve birkaç şey daha. Bunların yerine...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ef Butik'ten aldığım tişörtler ilk geldiğin de çok güzel görünüyordu, baskısı çok güzeldi ama tişörtleri yıkadığım zaman çok kötü oldular aldığım tişörtler den birinin baskısı yanlardan sökülmeye başladı diğerinin yazısı gitmeye başladı ve aldığım tişörtler Ef Butik'in kendi tişörtleri yani başka ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 haziranda aldığım ürün 22 haziranda hala ulaşmadı. Saçma sapan bir kargo şirketi ile göndermişler by expres midir nedir. Daha önce adını bile duymadım. Her sabah arıyorum bugün getiriyoruz efendim. Sonra bulana aşk olsun.  Ef butiği arıyorum:Yoğunluktan dolayı telefonda uzun süre bekleyebilirmişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ef Butik'ten 10 önce ürün almıştım sipariş onaylandı yazıyor ama ne kargodan takip numarası geldi ne de onlardan SMS veya mail. Kargomun en kısa süre içerisinde gelmesini istiyorum. Artık bir mesaj atın kargonuz kargoya verildi diye. Lütfen bu mesajım gerekli kişilere ulaşsın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gün önce bir tshirt sipariş ettim, tshirtun koydukları görseldeki fotoğrafında kolları uzun yarım kol tarzı buna istinaden satın aldım, ama gelen tshirt kısa kollu. Ben zaten kısa kollu tshirt istesem bunu almam pişman oldum. Görselde olanla alakasız kollar, biz sizin koyduğunuz fotoğrafa bakıp al...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Baskılı takım aldım. Tshirt'ü düşük ayarda ve düşük devirde yıkamama, sıktırmama rağmen üstündeki baskı silindi. Hiç memnun kalmadım bilginize. Öteki aldıklarımı daha yıkamadım. İnşallah onlarda böyle olmaz. Değişim istiyorum. En kısa sürede gereğinin yapılmasını arz ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

02.06.2020 tarihinde sipariş verdim. 2-10 Gün arasında teslimat yapılacak yazıyordu. 10 gün oldu hala kargoya verilmedi. Instagram'dan ulaşabildim kendilerine neden verilmedi dediğimde 5-15 iş günü içinde elinizde olur dedi. Ben normalde problemli bir tüketici değilim yoğunlardır vs... Derim uzatmam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

25 Mayıs tarihinde verdiğim, ücretini ödediğim siparişim 10 iş günü içerisinde elinizde olur diyerek günlerdir bekletiliyorum, arıyorum bağlanmıyor telefon. Instagram'dan yazıyorum doğru düzgün ilgilenen yok. En son bugün Instagram'dan ürününüz kargoya verildi denildi ama ne kargodan ne başka bir ye...Devamını oku

26 Mayıs Tarihinde sipariş geçtim. Siparişim onaylandı. Ancak bugüne kadar Kargom hala teslim edilmedi. Express diye kargoya verilmiş ilk kez duyuyorum. Kargoyu arıyorum. Düşmüyor bile. Kim bilir ne zaman teslim edilir. Sürekli meşgul. Ef Butikten ilk ve son alışverişim.Devamını oku

  • - Görüntüleme