Sevenhill Halı İade Etmek İstiyorum

Eskişehir Asarcıklı Caddesi'nde Ratsa Halı'dan Sevenhill Verona Rugs Halı aldım. Bu halıyı hiç kullanmadan ertesi gün, uymadığı ve beklentimi karşılamadığı için iade talep ettim. Ürün beklediğim gibi gelmedi, mağazada beğendiğim halı daha pofuduk bir dokuya sahipti. 7 bin TL verdiğim halı sanki kilim gibiydi. Hiçbir şekilde iadesini kabul etmiyorlar. Oysaki bana teslim edildiğinin ertesi günü geri götürdüm. Daha önce de üründen iade hakkımı kullanmaya çalıştılar. Vakit geçsin diye oyalıyorlar. Tüketici olarak haklarımdan bahsetsem de yine haksız çıkarılmaya çalışıldım. Bu firma zaten değişim yapmak istediğimde de normal rakamların üzerinde fiyat veriyor. Bir müşteri olarak alınan ürünün geri iadesinin mümkün olduğunu biliyorum ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevenhill Halı dikkatinize...