Seven For Life Thermal Hotel İlk Teklifteki Fiyatın Sonradan Artırılması

Kuşadası Seven For Life otelini bugün saat 19.25 civarında arayarak 1–5 Ağustos tarihleri için standart oda fiyatı sordum. Bana 2 yetişkin ve 7 yaşında ikiz çocuklarımla birlikte konaklama için yaklaşık 40.100 TL civarında bir fiyat verildi. Eşimle konuşacağımı söyleyip telefonu kapattım ve yaklaşık 10 dakika sonra tekrar arayarak aynı tarihler ve aynı koşullar için rezervasyon yaptırmak istedim.

İkinci aramamda ise bu kez aynı tarih ve aynı kişi sayısı için 50.000 TL fiyat söylendi. 10 dakika önce verilen fiyatın 40.000 TL civarında olduğunu, neyin değiştiğini sorduğumda, ilk görüşmede çocuk sayısının 1 olarak hesaplandığını söylediler. Oysa ilk aramada özellikle çocukların yaşları sorulduğunda 7 yaşında ikizlerim olduğunu açıkça belirtmiştim. Buna rağmen “maalesef yardımcı olamam, fiyat 50 bin” denilerek ilk verilen fiyat dikkate alınmadı.

Yıllardır tercih ettiğim bu otelde böyle bir durumla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur hissettirdi. İlk görüşmede verilen fiyatın, doğru kişi sayısı ve çocuk bilgisi üzerinden zaten biliniyor olması gerektiğini, sonradan bu şekilde yükseltilmesinin adil olmadığını düşünüyorum. Verilen ilk fiyatın esas alınmasını veya aradaki farkın makul bir şekilde düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.