Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyonum Son Anda İptal Edildi, Mağdur Edildik!

profile
22 Ağustos 2025 23:27
975

25.08.2025 - 28.08.2025 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden 1513626 numaralı rezervasyonum ile TUI Blue Exanthe Otel’de konaklamak için 33.500₺ tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak 22.08.2025 tarihinde Tatilbudur tarafından arandım ve otelin yüksek doluluk nedeniyle rezervasyonumun kabul edilmediği, bu nedenle konaklama sağlayamayacakları bildirildi. Alternatif olarak Horus Paradise Otel önerildi fakat bu oteli kesinlikle istemiyoruz; hem otel yorumları çok kötü hem de çevremdeki deneyimler olumsuz.

Setur müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat rezervasyon numarası sorulmasına rağmen sistemde rezervasyonum görünmüyor ve bu nedenle destek alamıyorum. Yazılı olarak ise “Tesis doludur, alternatiflerin tekrar değerlendirilmesini rica ederiz.” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Şu an Konya’dayım ve sabah Antalya’da olacağım, planımız gereği 1,5 gün aile dostumuzda kalıp ardından otele geçecektik. Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Talebim, ya orijinal otelde rezervasyonumun onaylanması ya da aynı kategori ve koşullarda başka bir otelde konaklama sağlanmasıdır. Tatil planımızın son anda sekteye uğraması nedeniyle mağduriyetimizin acilen çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rezervasyon Tarihi Ve Süresi Hatalı Değiştirildi, Fazladan Ücret Alındı

profile
03 Eylül 2025 18:01
837
rezervasyon-tarihi-ve-suresi-hatali-degistirildi-fazladan-ucret-alindi-8.jpg
rezervasyon-tarihi-ve-suresi-hatali-degistirildi-fazladan-ucret-alindi-5.jpg
rezervasyon-tarihi-ve-suresi-hatali-degistirildi-fazladan-ucret-alindi-4.pdf
rezervasyon-tarihi-ve-suresi-hatali-degistirildi-fazladan-ucret-alindi-2.jpg
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Setur Üzerinden Yapılan Rezervasyonun Erken Çıkış İadesi Yapılmadı

profile
09 Eylül 2025 16:44
747
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2025 20:42
906
Setur Ve Champion Holiday Village’da Tatil Hayal Kırıklığı: Hijyen Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Setur Ve Champion Holiday Village’da Tatil Hayal Kırıklığı: Hijyen Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Setur Ve Champion Holiday Village’da Tatil Hayal Kırıklığı: Hijyen Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Setur Ve Champion Holiday Village’da Tatil Hayal Kırıklığı: Hijyen Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+4

profile
18 Ağustos 2025 16:03
469

profile
21 Mayıs 2025 16:15
812
Benzer Şikayet Yaz