to read complaints and reviews, or file yours.Setur Duty Free Mağduriyeti
3 Ocak 20:53604
23 Aralık Salı günü saat yaklaşık 15.30 civarında İpsala Duty Free’den sesli bir peluş oyuncak satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve fişimiz hâlâ elimizde bulunmaktadır.
Oyuncağın çalışmadığını daha mağazadayken fark ettik ve durumu hemen görevliye ilettik. Buna rağmen, “evde deneyin” denilerek bizi yönlendirdiler. Eve geldiğimizde oyuncağı tekrar denediğimizde de çalışmadığını net şekilde gördük. Bunun üzerine tekrar görüştüğümüzde ise “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi.
Kusurlu olduğu daha ilk anda belli olan bu ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Fişim mevcut olduğu için iade işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
