Setur Duty Free'den Aldığım Milka Çikolatalarda Bozulma Ve Yetersiz Çözüm
Yasemin
17 Aralık 2025 11:41
95
"Milka çikolata bana ulaştı ve çok kısa problemi halletti. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Setur Duty Free 
Suat sonuçtan hiç memnun değil
Duty Free’den Aldığım Parfümler Sahte Mi? Kalıcılık Sıfır, Ücret İadesi İstiyorum!
Suat
29 Ağustos 2025 18:14
4.800
24 Ağustos 2025 tarihinde Kapıkule Setur Duty Free mağazasından Bvlgari Man In Black, Azzaro Wanted ve Burberry Hero EDP 100 ml olmak üzere üç adet parfüm satın aldım. Bu parfümler, Türkiye’de yıllardır kullandığım ve kalıcılığından memnun olduğum ürünlerdi. Ancak duty Free mağazasından aldığım parf...
duty-freeden-aldigim-parfumler-sahte-mi-kalicilik-sifir-ucret-iadesi-istiyorum-5.jpg
duty-freeden-aldigim-parfumler-sahte-mi-kalicilik-sifir-ucret-iadesi-istiyorum-4.jpg
Tumay sonuçtan hiç memnun değil
Setur'dan Alınan Saatin Tamir Sürecinde Hayal Kırıklığı
Tumay
06 Şubat 2025 15:02
2.204
22 Kasım 2022 tarihinde Kapıkule sınır kapısında Setur'dan Fossil marka bir saati 161 Euro'ya aldım ancak yaklaşık bir yıl sonra saat arızalandı ve çalışmaz duruma geldi. Bunun üzerine Setur genel müdürlüğünü arayarak ilgili kişiyi buldum. Kendisine durumu anlattım ve faturaları gönderdim. Kendisi d...
Setur Duty Free Garantisiz PlayStation 5 Mağduriyeti
Çetin
03 Şubat 2025 01:07
3.239
24 Ocak 2025 günü Akşam saat 19:00 saatlerinde Setur Duty Free Kapıkule gümrüğünde oğlumun çok istediği PlayStation 5 satın aldık. PlayStation 5 ne yazık ki sorunlu çıktı oyun sırasında donma ve çökme meydana geliyor. Konsolu satın alırken ürünün garanti kapsamında olduğunu söylediler ve bizimle ile...
Setur Duty Free Futbol Topu / Ayıplı Bozuk Mal / Değişim Yapılmadı
Bahar
12 Ağustos 2024 16:34
3.349
Merhaba, 28 Temmuz'da Kapıkule Setur Duty Free'den aldığım lisanslı Fenerbahçe Spor Kulübü futbol topu ve diğer tüm toplar yarı şişirilmişti. Eve geldiğimde topu şişirdim ve top yine yarı inmiş şekle geldi. Sanırım topun sibobunda kaçak mevcut. Durum için 10 Ağustos'ta yeniden kapıya gittim ve durum...
Köksal sonuçtan hiç memnun değil
Setur Duty Free Kapıkule Türkiye Girişi Sıkıntı
Köksal
15 Temmuz 2024 16:57
4.968
Kapıkule fire shop'ta transit Türkiye'ye girişte camdan yapılan satışta maşallah personeliniz içeriye gir diye sabah sabah gelen şoföre fırça atıyor. Tır girişinde Türkiye'ye böyle mi? Tarih 15.07.2024 saat 06. 24 biraz daha insan yetiştirirseniz memnun oluruz personel yetiştiriyorsunuz.
Narin sonuçtan hiç memnun değil
Setur Duty Free Güneş Gözlüğü Satış Elemanı Yüzünden Yaşadığım Sıkıntı
Narin
07 Eylül 2023 22:32
8.036
Setur Duty Free Kapıkule mağazasından Burberry'nin güneş gözlüğünü çok beğendim fakat yüzüme geniş geldiğini belirttiğim satış elemanı bana Türkiye'nin herhangi bir optikçisinde çok basit bir ayarla yaptırabileceğimi söyledi. Fakat gittiğim tüm optikçiler gözlüğün daraltılma esnasında kırılabileceği...
Sel sonuçtan hiç memnun değil
Setur Duty Free Kapıkule Mağazası Bozuk Parfüm Şişesi
Sel
02 Ağustos 2023 12:52
11.213
Setur duty Free Kapıkule mağazasından parfüm aldım. Eve döndükten bir hafta sonra paketini açtım. Parfümün başlık kısmı bozuk. Değişim ya da iade için iletişim numaralarından ulaşmak mümkün değil. Bu konuda acil dönüş bekliyorum. İade ya da değişim talep ediyorum
Setur Duty Free Phantom Rabanne Parfüm!
Murat
15 Temmuz 2023 19:57
10.783
Phantom paco rabanne erkek ve kadın kokusu 4 şişe aldım, Kapıkule Free shop'tan. Ürünün kokusu beşinci dakikada kalmıyor. Free shop ile görüştüm. Ürün iadesi olmadığını söylüyor. Kolonya dahi daha uzun kalır. Firmadan şikayetçiyim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum!
Marka Profili
Setur Duty Free 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.