to read complaints and reviews, or file yours.Setur Duty Free’den Aldığım Parfüm Kokmuyor, Orijinallik Şüphesi!
Marka/mağaza: Setur Duty Free – Marmaris (Rodos dönüşü gelen yolcu mağazası)
7 Haziran 2025’te Marmaris Setur Duty Free’den “Coco Mademoiselle Intense Eau de parfüm 100 ml” satın aldım. Bu parfümü yıllardır kullanan biri olarak, şişeyi yeni açtığımda ürünün tamamen kokusuz olduğunu, adeta su gibi olduğunu fark ettim. Chanel’in bu serisi normalde son derece kalıcıdır; üründeki bu durum sahte/bozulmuş ürün şüphesi doğurmaktadır.
Konuyu Setur mağazasına iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün şu anda kutusu ve şişesiyle bende duruyor; jelatini atıldı. Fiş/fatura mevcut değil.
Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini ve para iadesi yerine aynı ürünün orijinal/sağlam olanıyla değişimini talep ediyorum. Ürünün seri/batch kodu kontrolü ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlıca dönüş sağlanmasını rica ederim.
