to read complaints and reviews, or file yours.MSI RTX 5060 Ti Servis Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu
MSI marka RTX 5060 Ti 16 GB ekran kartımda yaşadığım oyundan atma ve donma problemleri nedeniyle Servis Point servisiyle iletişime geçtim. Ürünün işlemlerinin bittiğini beni arayarak değil, benim aramam sonucu öğrendim ve sonrasında yapılan işlemler hakkında detaylı bilgi almak için teknisyenle görüşmek istediğimi belirttim.
Telefon görüşmemde teknisyene bağlanmak istediğimi söylediğimde, görevli “Tamam, hatta kalın” diyerek beni beklemeye aldı ancak hemen ardından telefon kapandı. Bunun üzerine tekrar aramama rağmen telefonlar artık açılmıyor, herhangi bir şekilde geri dönüş de sağlanmıyor.
Ürünüme tam olarak ne işlem yapıldığını, hangi testlerin uygulandığını ve arızanın ne olarak tespit edildiğini detaylı bir şekilde öğrenmek istiyorum. Özellikle ürüne bakan teknisyenle görüşerek yapılan işlemlerin açıklanmasını ve tarafıma net, bilgilendirici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kendi çabamla 50. Falan aramamda açtılar. Kadın olan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum ancak erkek çalışanlar başından savıp telefonu bir süreden sonra açmadılar bile.
