to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden MSI thin gf63 12UC-877XTR Gaming Dizüstü Bilgisayar satın aldım. Yaklaşık 5-6 ay sonra cihazımın ekranında beyaz lekeler oluştu ve ürünü hemen MSI’ın yetkili servisi olan Şişli /İstanbul’daki ServisPoint’e gönderdim. Sorun giderilip ürün tarafıma iade edildi. Ancak 8 Ekim 2025 tarihinde bu kez menteşe ve USB port bölümünün arkasından vidaların düştüğünü fark ettim ve konuyu hızlıca e-posta ile ServisPoint’e ilettim. Bana vidaların kargo ile gönderileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi.
Yaklaşık 20 gündür ServisPoint tarafından sürekli oyalandım. Her aradığımda farklı bir çalışan beni bekletiyor ve geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ayrıca, anlaşmalı oldukları Yurtiçi Kargo’yu aradığımda da adıma ya da numarama gelen herhangi bir kargo olmadığını öğrendim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için herhangi bir müdahalede bulunmadım.
Amazon ile iletişime geçtim ve ürünü Amazon'a gönderdim, şu anda dönüş bekliyorum. Garanti sürem devam ettiği halde yaşadığım bu ilgisizlik ve çözüm sunulmaması nedeniyle ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
1.5 sene önce Amerika Amazon'dan aldığım MSI Marka Katana GF66 laptopun ekranı bir anda mozaikleşip tepki vermemeye başladı. Önce bu problemi belirli aralıklarla, 3 haftada bir, 2 haftada bir gibi periyotlarla yapmaya başlayıp en sonunda 2-3 saatte bir yapmaya başladı. Yurt dışı cihazı olduğu için 1...
MSI Raider GE75 9SE model laptopumun menteşesi kırıldığı için 29 Temmuz’da İstanbul Şişli’de bulunan MSI yetkili servisi ServisPoint’e başvurdum. Cihazımın kasası ve bataryası değiştirildi, bu işlemler için toplamda 18.887 TL’yi banka EFT’si yoluyla ödedim (dekontum mevcut). Cihazı teslim aldığımda,...
MSI 23.8" G2412F Gaming monitörümün ekranı bir ay önce masadan düşmesi sonucu çatladı. Ürünü 10 aydır kullanıyorum ve halen 14 ay garantisi bulunuyor. Sorun yaşadıktan sonra ServisPoint isimli yetkili servisle iletişime geçtim. Monitörü göndermeden, yalnızca ekranın fotoğraflarını ilettim ve bana ek...
06.10.2020 tarihinde almış olduğum MSI gs66 Stealth 10sf-462tr notebook'umun d tuşu tırnak kırıklığından dolayı 2022 ekim ayında düzeltilmesi için MSI ServisPoint yetkili servisine garanti kapsamında gönderdim ve bilgisayarım geri bana gönderildiğinde d tuşu sert bir şekilde yapılmış, orijinali gibi...
MSI markasına olan güvenimle satın aldığım B450M A-Pro max model ana kartımda, 2 Ağustos 2024 tarihinde ethernet portunda yaşadığım arıza nedeniyle İstanbul Mecidiyeköy’deki teknik servise başvurdum. Cihazımı servise gönderdim ancak herhangi bir işlem yapılmadan, sadece fiziksel hasar olduğu gerekçe...
Yorumlar