servisi

01.02.2026 tarihinde telefonumda gördüğüm bir reklama tıkladıktan kısa bir süre sonra Playweez adlı servisten abonelik SMS’i aldım. Herhangi bir açık, net onay vermediğim halde hattıma 279 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Durumu fark ettikten yaklaşık 5 dakika sonra aboneliği ...

01.01.2025 tarihinde Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren makinede yoğun bir ses problemi vardı. Daha ilk 2 ay içinde yetkili servisi çağırdım, gelip incelediler fakat herhangi bir sorun olmadığını söyleyip geri gittiler. O günden bu yana yaklaşık 1 senedir...

Grundig marka gdh80 (blg15 good+) ısı pompalı kurutma makinemde yoğun kurutma yapmama ve sürekli durma sorunu yaşamam üzerine yetkili servisi çağırdım. Makineyi atölyeye götürüp inceleyeceklerini söylediler. Daha sonra beni arayarak sorunun bakım eksikliğinden kaynaklandığını, uzun süredir bakım yap...

Beko marka 9 kg’lik çamaşır makinesi aldım. Makineyi kullandıktan yaklaşık 8 ay sonra dış yan tarafının alt kısmından başlayıp yukarı doğru devam eden bir paslanma sorunu ortaya çıktı. Yetkili servis bu durum sonrası makineyi değiştirdi; ancak değişimden kısa süre sonra aynı bölgeden tekrar paslanma...

01.02.2026 tarihinde saat 19.29'da kalkışlı Alaçam Süzer firması ile Bursa’dan Samsun’a yaptığımız yolculukta muavin tarafından ne ikram ne de temel bir hizmet sunuldu. Yol boyunca su dahi ikram edilmedi, sıcak ya da soğuk içecek servisi yapılmadı ve çöp toplama konusunda da hiçbir hassasiyet göster...

01.01.2026 tarihinde saat 21:45 civarında hattıma, vergiler dahil aylık 279 TL Playweez aboneliği ile ilgili bir SMS geldi. Mesajda “aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: 4539 Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilm...

Yaklaşık bir yıl önce Beko CMX 10120 S model çamaşır makinesini satın aldım, ürün Aralık 2025’te kuruldu ve cihaz şu an sadece bir aylık olmasına rağmen ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Eşim makineyi ilk kez çalıştırdığında makineden su fışkırdı ve ev su bastı, parkelerim kabardı. Servisi a...

Arçelik’ten 2022 yılında satın aldığım 270531 eb model buzdolabım Ocak 2026’dan beri soğutmuyor. Sorun sürekli devam ettiği için buzdolabının fişi şu anda çekili ve kullanılamaz durumda. Arçelik’in 04085 kodlu Sultanbeyli yetkili servisi gelip incelediğinde, gaz kaçağı olduğunu ve bu modelde bu sor...

Warmhaus Enerva Plus 33 kombiyi yaklaşık 3 senedir kullanıyorum ve cihaz neredeyse sürekli e96 hatası veriyor. Aldığımıza bin pişman olduk, çünkü ne doğru düzgün çalışan bir kombimiz var ne de bu kombiden anlayan bir usta bulabiliyoruz. Yaşadığım ilçe Horasan’da Warmhaus yetkili servisi bulunmuyor....

Bosch Klima Climate 2000 CI2000-35ve 12.000 BTU R32 model klimayı Epateknoloji satıcısından 2 Ağustos 2025 tarihinde satın aldım ve çok az kullanılan çalışma odamıza montajı yapıldı. Kısa süre sonra klimayı her çalıştırdığımızda, bulunduğu duvarın alt kısmının ıslanmakta olduğunu fark ettik. Yaklaşı...

Bosch marka kombimde yaşadığım arıza nedeniyle 31.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki yetkili servisi çağırdım. Prosestat arızası olduğu söylendi ve parça değişimi yapıldı, karşılığında benden 8.000 TL ücret alındı. İşlem sonrasında WhatsApp üzerinden form atılacağı söylenmesine rağmen ban...

Beko cmx 10120 10 kg kapasiteli çamaşır makinesini 22 Kasım tarihinde teslim aldım. Ürünü ilk birkaç yıkamadan sonra kıyafetlerimin hiç temizlenmediğini fark ettim. Çamaşırlar aynı kirlilikte makineden çıkıyor, sanki hiç yıkanmamış gibi oluyor. Ayrıca makine yıkama sırasında kapaktan köpük dışarı at...

Media Markt Kocaeli şubesinden 31.12.2024 tarihinde TCL 65C655Pro model televizyon satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 8 ay sorunsuz kullanabildim ve henüz bu kadar kısa süre geçmişken televizyonun anakartı arıza yaptı. Arıza 15 Ağustos civarında ortaya çıktı ve ürünü servise verdim. Televizyonun ...

30.01.2026 tarihinde Bursa İnegöl’deki Turkcell bayisine giderek sim kartımı değiştirip Turkcell mobil imza başvurusu yaptım. İşlem sonrası mobil imzamın aktif edilmesi için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Ara yazıp 2929’a SMS gönderdim, tarafıma geri dönüş yapıldı; ancak operatör, e...

Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından almış olduğum kurutma makinesinin daha kurulum esnasında ürün üzerinde hasar olduğu tespit edildi. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen üründeki hasarlı bölge bir türlü onarılmadı ve sorun yaklaşık iki aydır devam ediyor. Media Markt faturaya rahatlıkla ...

Bosch markalı MCM201B model mutfak robotunu yaklaşık 1 yıl önce aldım. Ürünü her zamanki gibi yalnızca havuç rendelemek için kullanırken, rende haznesinin iç kısmındaki plastik malzeme bir anda kırıldı. Kullanım sırasında ekstra bir zorlanma, darbeye maruz kalma ya da hatalı kullanım kesinlikle olma...

Vivense Bornova Showroom'undan 27.01.2025 tarihinde 5681******68 numaralı sipariş ile Mustang Large Köşe Koltuk satın aldım. Koltuk teslim edildiği günden itibaren gereksiz derecede yumuşak olduğu fark ediliyordu; yaklaşık 9 ay sonra ise ürün bariz şekilde çökme ve form bozukluğu yaşamaya başladı. O...

Samsung marka WW11BBA046AEAH model 11 kg çamaşır makinemizin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen uzun süredir sorun yaşıyoruz. Kasım 2024’ten bu yana makine düzgün çalışmadığı için defalarca servis süreci yaşadık, kazanı değiştirildi ancak sorunlarımız bitmedi. Makineye attığımız kıyafetlerimiz El...

Yıllardır ailecek severek kullandığımız ve güvendiğimiz bir marka olan Arçelik ile ilgili yaşadığımız hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Garantisi 2027 Temmuz ayına kadar devam eden 6586 cam serisi Arçelik bulaşık makinesi kullanıyoruz. Uzun süredir makinede ciddi performans problemleri yaşıyor...

28.01.2026 tarihinde Hendek Beko bayisinden bir adet aspiratör satın aldım. Ürünü kurulum için gelen Beko servisi, mutfak ölçüsünün 65 cm olması gerektiğini söyleyerek aspiratörü kolisinden bile açmadan bırakıp gitti. Mevcut ölçüye uygun ürün almam gerektiğini, bu ürünü ise benim iade için mağazaya ...

Garmin 4000 cihazımda 26.01.2026 tarihinden itibaren sürekli olarak “Transmisyon veri alınamıyor” uyarısı çıkıyor ve cihaz derinlik ölçmüyor. Sorun hiçbir şekilde düzelmiyor ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Cihazı hangi bayi veya mağazadan aldığımı şu an hatırlamıyorum, bu nedenle doğrudan ...