servisi

İhlas Cebilon Aura Unique su arıtma cihazını 2023 yılı Kasım–Aralık ayı gibi sıfır olarak evime taktırdım. Cihaz ilk günden beri suyun sertlik oranını 85 gösteriyor ve bu değer içilmesi uygun olmayan bir seviye. Başından beri sudan memnun değilim, cihazdan çıkan suyu içemiyoruz. Sorunla ilgili şube...

A101 marketten 2024 Ocak ayında çeyiz için Hi‑Level 55 inç televizyon satın aldım. O dönemde kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmişti. Televizyonu yeni kullanıma açacağımız için bugün Sunny Servisi ile kurulum için iletişime geçtiğimde, bana yetkili firma numarası verildi ve orayı aradığımd...

Skytech 50 inç televizyonu Ağustos ayında Kahramanmaraş Onikişubat’taki Şok Mağazası’ndan satın aldım. Cihazın ekranında sorun çıktığı için 28 Ağustos’ta yetkili servis gelip televizyonu garanti kapsamında ekran değişimi için aldı. O günden bu yana ne ekran değişimi yapıldı ne de televizyon tarafım...

Haier marka bir bulaşık makinesini 11.10.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM’deki Media Markt mağazasından, aynı anda toplam üç makine alacak şekilde satın aldım. Bu bulaşık makinesini aldığımız günden beri cihaz ne suyu ısıtıyor ne de kurutma yapıyor, bulaşıkları her yıkamada kirli, ıslak ve pis bir ...

Manisa Yunusemre’deki evimde kullandığım ECA Proteus Premix kombim 31 Ocak tarihinden beri arızalı ve 3 gündür çalışmıyor. Cihazım garantili olmasına rağmen ne yetkili servisten ne de müşteri hizmetlerinden somut bir çözüm alamıyorum, bu süreçte evde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza için şu ana ka...

Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Remta Premium Çift Demlikli Siyah 15 litre çay kazanını yaklaşık 1,5 yıldır kullanmaya çalışıyoruz. Cihazı alalı çok olmadı aslında ama neredeyse 1 yıldır sürekli akıtma problemi yaşıyoruz. Defalarca denememize rağmen bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemed...

Arçelik a ++ nofrost buzdolabı 10 yıllık motor arızası verdi. Erzincan Arçelik servisi 14.000 TL istediler ayrıca 800 TL peşinatla servis ücreti ödedim garanti vermiyorlar. Buzdolabı fiyat bin yarısı fiyat istediler. Arçelik gibi popüler bir firma 10 yılda arıza vermemeli... Servis ücreti bu kadar ...

11.04.2024 tarihinde Kerman Mobilya Siemens bayisinden bir aspiratör satın aldım. Aldığımdan beri aspiratör çok zayıf şekilde hava çekiyor, mutfaktaki buharı ve kokuyu yeterince çekmediği için üründen hiç memnun değilim. Bu nedenle servisi aradım, bugün gelip ürünü kontrol ettiler. Cihazda hiçbir s...

Divan Çorlu Otel’de konaklıyoruz ve özellikle güzel bir pazar kahvaltısı hayal ederek restoranınıza indik. Ancak yaşadığımız durum bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Açık büfede başlangıçta çok az miktarda servis edilen pankekten almak istediğimizde, kısa sürede tükendi ve tekrar rica ettiğimi...

Telefonumdan çamaşır makinesine, buzdolabına kadar tüm beyaz eşyalarım Samsung markadır. Pandemi döneminde markanıza ve ürün kalitenize duyduğum güvenle, RF85K90127F model, büyük ve üst segment bir buzdolabını satın aldım. Ancak buzdolabım yaklaşık beş yıl gibi bir sürede ciddi bir arıza verdi. Bir...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Einhell GC-WW 6538 model hidroforu 30.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kurup kullanmaya başladıktan sadece 5 gün sonra hidrofor su kaçırmaya başladı. Aslında iade hakkım olmasına rağmen, ürün 5 gün kullanıldığı için tekrar satılamaz düşüncesiyle i...

Asus Zenbook 14 oled marka dizüstü bilgisayarımın ekranı çatladığı için, yetkili garanti servisi olduğu belirtilen Elektrofoni Bilişim Sanayi firmasına cihazımı 20 Ocak 2026 tarihinde onarım amacıyla gönderdim. Servis tarafından benimle iletişime geçilerek onarım bedelinin 30.000 TL olduğu bildirild...

2020 yılında sıfır olarak satın aldığımız ve müteahhit tarafından takılmış olan Vaillant kombimiz, kurulduğu günden bu yana yaklaşık her 6 ayda bir aynı arızayı vermektedir. Uzatılmış garanti yaptırmış olmamıza rağmen, bu tekrar eden arıza sadece geçici olarak servis tarafından giderilmekte ve kısa ...

Turkcell faturalı hattım 5353****16 üzerine, yeğenimin gelen bir kodu yazması sonrası bilgim ve onayım dışında “mobil içerik” adı altında abonelik başlatılmış. Bu abonelik nedeniyle geçen ay faturama 229 TL yansıtıldı, bu ayki faturama da aynı tutar eklendiğini gördüm. Bu servisi bilerek açmadım, he...

28 Aralık 2025 tarihinde seyir halindeyken 2008 model Toyota Yaris yarı otomatik aracım aniden yolda kaldı. Toyota yol yardımını arayarak destek istedim ve aracım Toyota Diyarbakır yetkili servisine çekildi. 7 Ocak 2026 tarihinde servis benimle iletişime geçerek şanzıman arızası, motor elektrik tesi...

Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım ve ek garanti de yaptırdığım Beko Prodens 24 Premix kombim, 6–7 Ocak 2026 tarihinde arıza verdi. Beko servisini arıza için aradım ve servis eve geldiğinde genleşme tankının ve bir parçanın daha arızalı olduğunu söyleyip parça siparişi vereceğini, birkaç gün içinde a...

14.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max model süpürgeyi sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra cihaz yüksek sesle çalışmaya başladı ve normal olmayan bir gürültü oluştu. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri temsilcileri ile görüştüm, ürünü kendilerine gönder...

Superonline ev interneti aboneliğim için Ocak ayı faturama “teknik servis ücreti” adı altında 600 TL yansıtıldığını gördüm. Ev internetimde hız sorunu yaşadığım için teknik servisi ben çağırdım, ekip eve gelip sorunu çözdü; ancak işlem öncesinde ya da sonrasında bu hizmetin ücretli olacağına dair ba...

İstanbul Pendik’teki evimizin üst katındaki mutfağa 15.09.2025 tarihinde Arçelik marka bir bulaşık makinesi satın alıp kurulum için Pendik Doğu Yetkili Servisi’ni çağırdık. Kurulum sırasında yetkili servis cihazı hatalı şekilde bağlamış; bu nedenle bulaşık makinesi iki gün boyunca fark etmediğimiz b...

Sakarya Adapazarı’nda Vitra bayisi Ünitaş Yapı’dan yaklaşık 1,5 ay önce siyah tasarımlı bir mutfak musluğu aldım. Ev tadilatta olduğu için musluk yaklaşık 20–25 gün önce takıldı. Ürünü alırken satıcı çok övdü ancak musluk ilk günden beri doğru düzgün monte edilemedi, sürekli oynuyor ve sağlam durmuy...

Profilo’dan İzmir Urla Profilo mağazasından aldığım 55 inç Ultra HD Android televizyonumdan hiç memnun değilim. Televizyon kanaldan kanala geçerken donuyor, geçişler aşırı yavaşlıyor ve bir sonraki kanala geçmek için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bu sorun Temmuz ayı gibi başladı ve yaklaşık ...

Vatan Bilgisayar Vatan Bilgisayar internet mağazasından satın aldığım Onvo 40VL80F2FA televizyon ilk hafta da arıza verdi. Onvo yetkili servisi ve Onvo markası da televizyonun satıcı tarafından yenisi ile değiştirilmesi yönünde rapor düzenledi. Raporu Vatan Bilgisayar'a gönderdim ancak bu modelin st...