servisi

Yaklaşık bir buçuk ay önce Siemens HU717AB. 0t model ankastre fırın aldım. Fırının iç kısmında üç ayrı yerde boya atması olduğunu fark ettim. Ürünü çok yeni almama rağmen bu şekilde defolu çıkması beni oldukça mağdur etti. Yaklaşık 10 gün önce durumu fark edip yetkili servisi aradım ve servis adres...

Konya’da telefonla görüştüğüm Ermenek Yayla Balı isimli yerden 3 kg Atom bir petek bal siparişi verdim. Ancak kargoyla elime bambaşka, yanlış ürünler ulaştı. Bunun üzerine ürünleri 17.03.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim, fakat aradan haftalar geçmesine rağmen ne doğru ürünleri gönderdiler...

27.11.2025 tarihinde almış olduğum Roborock q8 Max Pro robot süpürgem gürültülü çalışmaya başladığı için Roborock müşteri hizmetlerini arayarak cihazı servise göndermek istediğimi belirttim. Ardından telefonuma Docfix firmasından mesaj geldi ve anlaşmalı oldukları Yurtiçi Kargo ile cihazı göndermem ...

Vestel 43f9530 Smart TV model televizyonumu 2024 yılında Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Cihazı kullandığım süre içinde televizyon sürekli donma, takılma, açılmama ve kasma sorunları çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ilk kez Vestel servisini çağırdım, “piyas...

2025 Haziran gibi Roborock q8 max Pro robot süpürge aldım. 3 ay kadar sorunsuz kullandım ama sonraları sürekli haritayı çıkartıyor, süpürürken bozuyor. 3 veya 4 sefer servise gönderdiğim halde sorunum çözülmedi; oradaki testlerden geçtiğini söylüyorlar, ilgilenmiyorlar. Ben bu süpürgeden yoruldum. H...

08.04.2024 tarihinde Şanlıurfa–Diyarbakır yolu üzerindeki Doğtaş bayisinden yaklaşık 48.000 TL bedelle Nova koltuk takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra koltuklarda belirgin tüylenme ve çökme meydana geldi. Yaşanan sorun üzerine yetkili servisi aradım. Servis ekipleri gel...

Bir daha Hepsiburada bir daha Media Markt mi asla! 25 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, tedarikçisi Media Markt olan Philips 55pus8609/62 55'' 139 ekran televizyonu 4342665312 sipariş numarası ile satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki ay içinde televizyon arızalandı. Hepsib...

İzmir Karşıyaka’daki Siemens yetkili servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siemens marka buzdolabımda yaklaşık 15.03.2026 tarihinden beri soğutma performansı düştü ve içeriden su akıtmaya başladı. Ürünümün 18 ay garantisi olmasına rağmen bu süreçte yetkili servisten hiçbir şekilde fa...

Bu ürünü aldım; bir hafta geçmeden servisi aradım. Lekeleri çıkarmıyor. Geldiler, sadece birkaç çamaşır vardık; makineyi ayarlayıp yıkadılar, tam saat yıkadı ama lekeler yine çıkmadı. Bugün beni aradılar ve makinede bir sorun olmadığını söylediler, ama hatalı çünkü temiz yıkamıyor. Ürünün iade veya ...

11.08.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Braun Silk-Epil 9 epilatörüm Şubat 2026’da arızalanarak tamamen çalışmaz hale geldi. Ordu Ünye’de yaşıyorum ve ilçemde Teknosa mağazası bulunmuyor. Haftanın 6 günü 08:30–18:00 saatleri arasında çalıştığım için de başka bir ilçedeki mağazaya gitme imkanı...

Roborock q8 model robot süpürgemi geçen hafta şarjı hemen bittiği ve salonu bile bitiremeden kapanmaya başladığı için garanti kapsamında olması sebebiyle servise gönderdim. Gönderim sırasında hiçbir ücret talep edilmedi, ürünüm henüz bir yıl dolmadan Trendyol üzerinden yaklaşık 11.999 TL’ye alınmış,...

11 Mart 2026 saat 17:27’de, şahsi cep telefonu hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan veedz isimli servis için 3.699 TL tutarında otomatik bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu servisle ilgili daha önce herhangi bir üyelik, onay, SMS veya satın alma işlemi yapmadım. Durumu fark eder etmez Vodaf...

17 Kasım 2025 tarihinde İdefix üzerinden MSI mpg b840 Gaming Plus Wi-Fi model ana kart satın aldım (Sipariş No: IDE6913afa792216). Ürün Denizli iline kargo ile teslim edildi. Sıfır aldığım bu ürün, ilk çalıştırmada hiçbir şekilde görüntü vermedi ve ben de ürünü MSI yetkili servisi olan ServisPoint’e...

Silverline ankastre 4 gözlü ocağımın düğmesi bozuk olduğu için 13 Şubat tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık on gün sonra servis geldi ve düğmenin sipariş edileceği söylendi. Aradan yine yaklaşık on gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmeyince servisi ben aradım ve sadece beklemem g...

Roidmi Eve Plus robot süpürgem hiçbir sorun yokken bir anda Wi‑Fi ağını görmemeye başladı. Uygulama üzerinden tekrar bağlantı kurmayı defalarca denememe rağmen kurulum tamamlanmadı. Bunun üzerine teknik servisi aradım ve ürünü kendilerine göndermemi söylediler; ben de kargo ile servise yolladım. Rob...

Dyson markasından Ocak ayında satın aldığım Airstrat cihazım, çok az kullanılmasına rağmen kısa sürede performans kaybı yaşamış ve arıza vermiştir. Bunun üzerine Dyson servisi ile iletişime geçerek ürün için birebir değişim talebinde bulundum. Tarafıma açıkça “birebir değişim” yapılacağı söylendi. ...

Trendyol üzerinden geçen yıl Mayıs ayında satın aldığım Redmi 11 marka telefonun güç tuşunda ısınma sorunu yaşamaya başladım. Cihazın güç tuşu kullanıldıkça belirgin şekilde ısınıyor ve bu durum telefonda güvenlik açısından risk taşıyormuş hissi veriyor; adeta her an patlayacakmış gibi endişe duyuyo...

Hepsiburada üzerinden Senna marka Senna 32UD5500H model 32 inç televizyonu 1 Nisan saat 18:46’da sipariş ettim. Ürün kargo dağıtım aşamasındayken kurulumu için aradığımda, Çözer Teknik ve Servis Hizmetleri’nin numarası verildi. Servisi aradığımda, yalnızca 32 inç olduğu için kurulum için 600 TL tale...

Digiturk 4K kutuya geçiş başvurum sonrasında 02.04.2026 tarihinde Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu bölgesine bağlı adresime teknik servis yönlendirildi. Gelen Digiturk teknik servis elemanı, antendeki npl parçasını değiştirdi ve bu işlem için 1.610 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak tüm bu işleme rağmen yayını...

21.05.2026 tarihinde Beko bayisinden Beko Cmxd 9120 9 kg çamaşır makinesi satın aldım; ancak ürün daha 1 yıl dolmadan 02.03.2026 tarihinde arızalandı. Çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve gelen Aydın Cumhuriyet servisi makine için parça gerektiğini söyledi. Bir süre sonra parçaların ge...