Servisbul.com.tr Randevulaşmamıza Rağmen Gelen Kimse Olmadı, Aramalarıma Yanıt Verilmedi

Servisbul isimli teknik servis şirketine 0850 307 79 48 numaralı telefon üzerinden ulaşıp Vestel 9 kg çamaşır makinem için servis talebi oluşturdum. Görüşme sırasında kendilerini yetkili teknik servis ve genel merkez gibi tanıtarak güven veren bir şekilde konuştular ve bu görüşmenin ardından servis elemanı olarak i** d** isimli kişiyi yönlendirdiler.

21.07.2026 akşamı saat 20:14’te gelen servis elemanı, çamaşır makinesinin rezistansının değişmesi gerektiğini ve ayrıca kireç önleyici bir parça takılacağını söyleyerek toplamda 8.700 TL talep etti. Bu tutarı kendisine ödedim. Rezistans parçasını taktı ancak kireç önleyici parçayı yanında getirmediğini, ertesi gün gelip takacağını söyleyerek evden ayrıldı.

Ertesi gün için randevulaşmamıza rağmen gelen kimse olmadı, aramalarıma yanıt verilmedi. Son bir kez mesaj yoluyla ulaştığımda, takılmayan kireç önleyici parça için peşin ödediğim 1.200 TL’nin iadesini istediğimi belirttim, şirketle görüşmemi söyleyip daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı ve telefonları açmadı.

Kendini yetkili teknik servis genel merkezi gibi tanıtarak yanlış bir algı yaratan Servisbul firmasından ve eksik hizmet verip ortadan kaybolan i*** d** isimli kişiden şikayetçiyim. Takılmayan kireç önleyici parça için ödediğim 1.200 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.