"Teşekkür ederim Damla hanim gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Sorunum çözüldü."
Servet Şekerleme tahin
103 şikayet
"Teşekkür ederim firma ilgilendi"
Servet Fethiye Tahin Helvasında Kıl Bulunması
"Şikayetimden 2 gün sonra Damla hanım tarafından arandım. Yaşanan olumsuzluktan dolayı özür diledi ve o üretim bandındaki üretimin durdurulduğunu, gerekli tüm tedbirlerin alındığını söyledi telafi etmek amaçlı yeni ürün gönderdiler yanında da Antep fıstığı ezmesi göndermişler sağ olsunlar"




"Sorunumu yazar yazmaz birkaç saat içinde dönüş yapıldı ve memnuniyetim sağlandı Melike hanım a ilgisi için teşekkür ederim bir kez daha doğru firmadan alışveriş yaptığıma emin oldum sevgiler"
"İlgilendi, iletişim kopukluğu olduğunu iletti sorunu çözdü teşekkürler"
Antep Fıstıklı Tahin Helvasında Acı Tat Ve Cevapsız Geri Dönüş
Servet Şekerleme’nin Antep fıstıklı tahin helvasını Migros’tan satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 2...9.09.2026 olarak yer alıyor. Ürünü açıp 22 Mart 2026 tarihinde tattığımda, içindeki Antep fıstıklarının ağızda acı ve rahatsız edici bir tat bıraktığını fark ettim. Yaşadığım bu d

Kargo Gecikmesi Ve Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet
05.03.2026 tarihinde Servet.com web sitesinden tahin pekmez siparişi verdim. 224281 numaralı bu siparişim üzerinden 5 gü...n geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi verdiğimde ürünün fiyatı 798 TL iken, bekleme sürecinde fiyat 625 TL’ye düştü. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, daha önceki siparişl
Siparişim 6 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
5 Mart 2026 tarihinde Servet.com üzerinden toplam 1300 TL tutarında tahin ve çikolata siparişi verdim. Sipariş esnasında... ürünlerin 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala gönderilmedi. Durumu Servet.com ile görüştüğümde hafta
İade Talebim Cevapsız: 1028 TL Geri Ödeme Bekliyorum
7 Şubat’ta Servet Online üzerinden toplam 1028 TL tutarında Servet Tahin siparişi verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen n...e ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Yaşadığım gecikme üzerine Servet Online ile iletişime geçtiğimde, ürünün iade olduğunu, istersem tekrar gönderebileceklerini söyledil
"Teşekkürler."
Patlamış Tahin Dolgulu Çikolata Ürünü Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
17 Şubat tarihinde Servet Şekerleme’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 212990 numaralı siparişimde yer alan “Servet ...Şekerleme Belçika Çikolatalı Tahin trüf 225 g” isimli ürün, tarafıma ulaştığında içindeki tahin dolgusu patlamış şekildeydi. Paketi açtığım anda ürün akmış olduğu için hem ürünün k
Antep Fıstıklı Tahin Helvasında Sert Kabuğa Rastlandı
"Çok hızlı iletişim kuruldu özür dilenip yerine yeni ürün gönderimi yapıldı. Marka zaten kullandığım bir marka değiştirmeyi düşünmüyorum. Parti no ile kontrol edileceğini düşünüyorum. Teşekkür ederim."
Servet Fethiye markasına ait Antep fıstıklı tahin helvasını 21.02.2026 tari...hinde İstanbul Küçükçekmece’deki File Market’ten satın aldım. Ürünü tüketir
Servet Helvanın Lezzetsizliği!
Salep Ve Tahinde Kötü Koku Ve Yanık Tat Yüksek Fiyat Ve İade Talebi
"İletişime geçip dikkate aldığınız için teşekkür ederim."
Servet Şekerleme markasına ait salep ve çift kavrulmuş tahin ürünleriyle ci...ddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Hepsiburada üzerinden 4360402579 sipariş n
Kırılan Siparişin Geri Ödeme Sürecindeki Uzun Bekleme Ve İletişim Eksikliği
Fethiye’nin önde gelen markalarından biri olan Servet’in online mağazasından 13.01.2026 tarihinde pekmez, tahin ve çeşit...li gıda ürünlerinden oluşan yüklü bir sipariş verdim. Ürünler kargo sürecinde patlamış ve Yurtiçi Kargo beni arayarak paketin aktığını, istersen iade edebileceklerini söyledi, ben
Kargo Bildirimi Ve Takip Numarası Alınamayan 5.100 TL’lik Siparişin İptali Ve İadesi Talebi
15 Ocak tarihinde Bercekız Servet markasının internet sitesi üzerinden tahin, tahin helva ve lokum içeren toplam 5.100 T...L’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında hediye ürünler de vardı. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne web sitesinde ne de mesaj yoluyla herhangi bir kargo bildiri
Bozuk Helva Ürünü İçin İade Talebi
Fethiye Servet Helva markasına ait sade tahin helvasını bu hafta Migros’tan satın aldım. Ürünü açıp tattığımda tadında v...e kıvamında belirgin bir bozukluk olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürünün son kullanma tarihinin henüz geçmemiş olması, tazeliği konusunda ciddi şekilde endişelendirdi. Yaşadığım
Servet Tahin Helvasında Siyah Parçalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Migros’tan yaklaşık iki hafta önce satın aldığım Servet marka 400 gramlık tahin helvasının içinde, ürünü açtığımda küçük... küçük siyah parçalar olduğunu fark ettim. Bunların ne olduğunu anlamadığım için endişelendim. Ürünün son kullanma tarihi 07/2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açık Yanıt Eksikliği
"Lezzetli ürünler ve sağlam paketleme için teşekkür ediyor. Bir daha gecikme olmamasını rica ediyorum"
Bercekız Servet Şekerleme Ne Ürünlerim Gönderildi Ne Para İadem Yapıldı
Servet Tahin’den 30 Aralık tarihinde Ankara’daki adresime gönderilmek üzere... 3 kavanoz tahin, 3 adet 6’lı krokan bar ve 1 kavanoz kakao kreması sipariş
Bercekız Servet Şekerleme Siparişim Hala Kargoya Verilmedi
6 Ocak 2026 tarihinde Servet Tahin’in internet sitesi üzerinden 181787 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 200 gr ...sade tahin helvası, 200 gr kakaolu tahin helvası, 300 gr tahin, 400 gr keçiboynuzu pekmezi ve 35 gr orijinal doğal salep bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ ka
Beş Gün Kargo Beklentim Aşılmış Ve Bilgilendirme Yok
6 Ocak 2026 tarihinde Servet Şekerleme Fethiye’nin online alışveriş sitesi üzerinden lokum, tahin helvası, badem ezmesi ...gibi çeşitli ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram #182068’dir. Sipariş esnasında ödemeyi kredi kartı ile aynı gün gerçekleştirdim ve tutar kartıma borç olarak yansıdı; sipariş bi
Gecikmeli Teslimat, Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu
3 Ocak tarihinde S***** F******’nin kendi web sitesi üzerinden 178899 numaralı siparişimle 400 gramlık üçlü karışık tahi...n helvasından iki adet, karışık sarma lokum ve tahinli truf çikolatası siparişi verdim. Siparişimin gönderimi gecikti, bu süreçte ne telefonla aramalarıma ne de mesajlarıma herhang

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10












