to read complaints and reviews, or file yours. 
Ser Grup’tan yaklaşık 2 ay önce Facebook üzerinden “yaz kış oda için portatif klima” olarak sipariş verdim. Ürün yaklaşık 1 ay önce elime ulaştı, ancak şehir dışında olduğum için bugün ilk kez açıp fişe taktım. Ürün, portatif klima olarak satılmasına rağmen sadece fan olarak çalışıyor ve üzerinde “K...
10/09/2025 tarihinde sosyal medya üzerinden Deep Free 100 ml jel krem aldım ve Aras Kargo ile kapıda ödeme yöntemiyle yaklaşık 545 TL ödedim. Ürün bana Sn. Çetin Yahşi Pazarı İstanbul’dan, 5677819793755 numaralı gönderi ile Aras Kargo aracılığıyla ulaştırıldı. Ürünü ağrı giderici olarak kullanmak am...
Ser Grup Merkez Ana Depo’dan Facebook üzerinden sipariş verdiğim At Kestanesi şurubum Perşembe günü tarafıma ulaştı. Ancak ürünle birlikte hiçbir şekilde kullanım bilgisi, broşür ya da açıklama yer almıyor. Ürünün ne olduğu ve nasıl kullanılacağına dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş numaram: ...
Instagram’daki “d. Korse indirimle dik.con” adlı satıcıdan iki gün önce belden korseli dik duruş korsesi sipariş ettim. Siparişimi bugün Rize Merkez’d...
06 Eylül’de Trendpazarım.com üzerinden Nikola 4K 4 kameralı araç içi kamera siparişi verdim. Bugün elime ulaşan ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Benim sipariş ettiğim ürün 4 kameralı ve 4K özellikli olmasına rağmen, bana piyasadaki en ucuz ve kalitesiz, tek yönlü bir kamera gönderil...
02/09/2025 tarihinde Dr. Herbaw markasının reklamı üzerinden kuyruk yağı kremi siparişi verdim. Ancak siparişim hem eksik gönderildi (1 adet ürün eksik) hem de istediğim ağrı kremi yerine cilt kremi yollandı. Siparişimi verirken iletişim ve adres bilgilerimi eksiksiz paylaştım, fakat ürün teslim edi...
23.08.2025 tarihinde ser GRUP-MERKEZ (ana depo) Sarıyer/İstanbul tarafından Aras Kargo ile tarafıma gönderilen “5 adet cialis sertleştirici kapsül” siparişimde, 5 mg olması gereken ürün yerine 100 mg cialis gönderildi. Kalp ameliyatlı olduğum için doktorumun talimatıyla 5 mg üzeri kullanmam kesinlik...
Nutriful Sirkengebin Macun siparişim bugün elime ulaştı. Ürün özentisiz bir şekilde poşetlenmişti, bu nedenle paket tamamen parçalanmış ve içindeki macun her yere akmıştı. 5667*******64 takip numaralı gönderiyle teslim aldım. Ürünün hem bozuk hem de akmış olması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadı...
14.08.2025 tarihinde Facebook üzerinden form.jotform.com aracılığıyla Hatice Teyze markasına ait “sarmaşık macunu detoks” ürünü siparişi verdim. 600 TL ödeyerek iki kavanoz sipariş ettim. 16.08.2025’te elime ulaşan ürünlerin üzerinde sadece “detoks” yazıyor ve içeriğinde sarmaşık macunuyla ilgili hi...
08 Ağustos 2025 tarihinde Facebook üzerinden, Kağıthane Çiçekçilik adıyla ilan veren ve Aras Kargo poşeti üzerinde "webecza Ser Grup - Merkez (Ana Depo)" olarak görünen firmadan mezarlık çiçeği tohumu siparişi verdim. 18 Ağustos 2025’te, Buca - İzmir Aras Kargo şubesinde, POS cihazı ile 700 TL ödeme...
16-17 Ağustos tarihlerinde, Instagram üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla Plus Sağlı Deposu isimli firmanın kendi internet sitesine yönlendirildim ve 3 kutu Zeros Moke sigara bırakma kiti siparişi verdim. Siparişim 20 Ağustos’ta, 5666609088345 kargo takip numarası ile elime ulaştı. Ancak paketi a...
16 Ağustos 2025 tarihinde telefon üzerinden sipariş verdiğim Dermadelete kuyruk yağlı krem yerine, Ser Grup Kayseri tarafından Dr. Herbaw markasının 50 ml kavanozda, içi neredeyse boş ve kalitesiz görünen bir krem gönderildi. Siparişimi kapıda ödeme yöntemiyle teslim aldım, herhangi bir sipariş veya...
Instagram üzerinden Ser Grup Sarıyer’den Glutawell glutatyon vitamin takviyesi siparişi verdim ve 750 TL ödeme yaptım. Ürün ev adresime teslim edildi ancak kutuda eksik sayıda ürün vardı ve orijinalliğinden şüphelendim. Eczaneye danıştığımda ürünün sahte olduğunu söylediler. Satıcıya ulaşmaya çalışt...
Mega Bator diye bir pompa var, 1700 TL'ye Ser Grup tarafından Aras Kargo ile gönderildi ama gelen ürün 400 TL'lik bir pompa oldu. Benimle görüşen 0545*****99 numaralı telefona ulaşamıyorum. Ser Grup'ta ise Aksoy İnşaat çıktı, 02124272703 numaralı telefonla onlara da ulaşamadım. Bankaya da bildirdim....
06.08.2025 tarihinde Sergrup firmasından, Ayazağa Mahallesi Kemerburgaz Caddesi No: 41 Sarıyer/İstanbul adresinden koltuk takım örtüsü siparişi verdim. Ürün, 1.899,00 TL ödeme ile kargo takip numarası 5659*****9404 üzerinden 06.08.2025 saat 17:40’ta tarafıma teslim edildi. Ancak ürün beklediğim gibi...
27/07/2025 tarihinde Ser Grup Merkez (Ana Depo) Sarıyer, İstanbul adresinden, bugunkargoda.com sitesi üzerinden 1999 TL’ye Aras Kargo aracılığıyla kapıda kredi kartı ile ödeme yaparak ıslak kuru elektrik süpürgesi siparişi verdim. Ürünü teslim aldım, ancak iade etmek istedim. Fakat iade işlemi için ...
Reklamı yapılan ürün ile gelen ürün özelliği arasında yüzde 1 bile benzerlik yoktur. Bistop sızdırmaz spreyi diye satıldı ama kendisi sızıyor zaten. Reklam ile alakası olmayan bir üründür. Hatta hiçbir özelliği yok. Eski ** yapıştırıcı bundan çok iyidir.
Almış olduğum ürün ile gelen ürün çok farklı. Yaşlı köylü bir amca yeminler ederek tanıtım yapıyordu ürün tanıtım videosunda. https://www.facebook.com/share/v/1BhDDWRgDU/?mibextid=wwXIfr Aras Kargo ile kapıda ödemeli aldım. İade talep etmek istiyorum. Firma iletişim numarası yok, kargo da iade kabu...
Den'den almış olduğum Letucil ürününü iade etmek için çok çaba harcıyorum. Lütfen bir muhatap ile iletişim numaranız bile yok. Sahte ürünler gönderip insanları mağdur ediyorsunuz. Lütfen iletişime geçip bilgi veriniz. 1000 TL tutarında bir rakam söz konusu, iletişiminiz bile yok. Ürünü iade edeceğim...
25/06/2025 tarihinde Ser Grup Merkez (Ana Depo) Sarıyer, İstanbul'dan internet üzerinden sipariş vererek 1299 TL'ye ovmalı masaj aleti aldım fakat çalışmadı, ayrıca şarj olmuyor. Ürün arızalı çıktı. İnternetteki telefonlarını aradığımda, telefon kullanılmıyor uyarısı verdi ve kendilerine ulaşamadım....
Ben bu ürünü hiç kullanmadım, çünkü farklı bir ürün gönderildi. Daha önce kullandığım İbn-i Sina'nın karışımıydı, ancak güvenemediğim için kullanmak istemiyorum. Ürünü geri iade etmek istiyorum. Yardımcı olur musunuz? Zaten mide rahatsızlığım var, bu yüzden güvenemiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediy...
Binareks.com dan çuha çiçeği formüllü takviye edici gıda aldık. Ser grup Avrasya medical tarafından kargolanıp gönderilmiş. Tarafımıza sahte ilaç göndermişler. İlaç kutusu kırılmış içindekiler toz halinde bir tane sağlam hap yok merdivenaltı ürün resmen. 700₺ kapıda para ödedik ücretimizin iadesini ...
Aldığım portakal sıkacağı hem kırık olarak hem de bozuk olarak geldi. Muhatap olarak kimseyi bulamıyoruz. Ürün iadesi talep ediyorum. Yoksa bu konuyla ilgili ciddi atılımlar yapacağım. Benzer şikayetleri okudum bir çok kişi bu tarz şikayetler bildirmiş.
