to read complaints and reviews, or file yours.Ankhway Mantar Gummies Ürünün Yanıltıcı Reklamı Ve Gerçek Olmayan İçeriği
Instagram üzerinden Ser Group aracılığıyla Ankhway marka mushroom gummies ürünü siparişi verdim. Tanıtımlarda sağlık ve içerik açısından farklı özellikler vadedilen bir ürün gösteriliyordu, ancak kargodan çıkan ürün tanıtımla hiç alakası olmayan, basit jelibonlardan ibaret çıktı. Ürünün beklediğim işlevi ve içeriği kesinlikle yok.
Ürünü 2 Kasım öğle saatlerinde teslim aldım ve açar açmaz tanıtımdan tamamen farklı, sıradan bir Jelibon olduğunu gördüm. Bu durum hem yanıltıcı reklam hem de tüketiciyi açıkça aldatan bir satış şekli niteliğindedir. Ödediğim ücrete karşılık vaat edilen ürün teslim edilmemiştir.
Bu nedenle, ödediğim 1300 TL ürün bedelinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu tür aldatıcı tanıtımların sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Halime Hanım, Instagram üzerinden Ser Group aracılığıyla sipariş ettiğiniz Ankhway marka mushroom gummies ürününün tanıtımda vaat edilen özelliklerde olmaması ve beklentilerinizi karşılamaması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Ürünün tanıtım ile gerçek arasındaki bu uyumsuzluğun sizi yanıltıcı bir reklam ve aldatıcı bir satış şekli olarak hissettirdiğini anlıyoruz. Bu durumun tamamen kabul edilemez olduğunu ve ödediğiniz 1.300 TL tutarındaki ürün bedelinin iade edilmesinin en doğru adım olduğunu düşünüyoruz. İade işleminizi en kısa sürede başlatıyor ve tutarın tarafınıza eksiksiz olarak geri aktarılmasını sağlıyoruz. İade sürecinin tamamlanmasıyla ilgili detayları Şikayetvar üzerinden sizinle paylaşacağız. Geri bildiriminiz, benzer durumların önüne geçmek ve daha şeffaf bir alışveriş deneyimi sunmak için bizim için çok değerli. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi telafi etmek ve gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için gereken tüm adımları atacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
