to read complaints and reviews, or file yours.Ser Grup Tarafından İzin Almadan Gönderilen Kapıda Ödeme Ürünü Ve Sahte Akademik Unvan
Asidoxin solution ürününü yalnızca internet sitesine girip incelemek istemiştim, herhangi bir siparişim ya da onayım olmamasına rağmen bugün ser grup adlı firma tarafından adresime kapıda ödemeli olarak ürün gönderildi. Farklı bir ürün beklerken, sipariş etmediğim bu ürünü kargo kapıda olunca almak zorunda kaldım ve Aras Kargo tahsilatlı gönderi ile 750 TL ödeme yaptım.
Reklam sayfasında ayrıca Bartın Üniversitesi’nde Dr. Öğretim Üyesi olarak gösterdikleri bir kişinin ismi yer alıyor, ancak böyle bir öğretim üyesi olmadığını gördüm. Bu durum hem yanıltıcı tanıtım hem de izinsiz ve habersiz ürün gönderimi anlamına geliyor.
Sipariş vermediğim halde bana tahsilatlı kargo ile ürün gönderilmesi ve sahte/yanıltıcı akademik unvan kullanılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu tür uygulamalar hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Berat Bey, İletinizde belirttiğiniz gibi, Asidoxin solution ürününün sizin tarafınızdan sipariş edilmediği halde kapıda ödeme yöntemiyle gönderildiğini ve 750 TL tutarında bir ücret ödediğinizi öğrenmiş bulunuyoruz. Ayrıca reklam sayfasında yer alan akademik unvanın yanlış ve yanıltıcı olduğunu da dile getirmişsiniz. Yaşadığınız bu durumdan dolayı çok üzgünüz; güveninizi sarsan bir deneyim yaşamanız kesinlikle kabul edilemez. Bu konuyu derhal inceleyerek, size gönderilen ürünün ve tahsil edilen 750 TL tutarındaki ödemenin iadesini sağlayacağız. İade işlemi en kısa sürede tamamlanacak ve tutar, ödeme yaptığınız kapıda ödeme yöntemiyle aynı şekilde tarafınıza geri ödenecektir. İade süreci hakkında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Gelecekte benzer bir durumun yaşanmaması için ilgili süreci titizlikle gözden geçirecek ve gerekli önlemleri alacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
