Faturasız Satış Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1.499 TL İade Talebi

8 Mart 2026 tarihinde kameraci.heyyo.com üzerinden Ser Grup’tan araç içi kamera satın aldım. Ancak ürünle ilgili ne e-posta ne de kargo içeriğinde her...

8 Mart 2026 tarihinde kameraci.heyyo.com üzerinden Ser Grup’tan araç içi kamera satın aldım. Ancak ürünle ilgili ne e-posta ne de kargo içeriğinde her...

9 Mart’ta internet üzerinden “Ser Grup” ismiyle görünen firmadan 4 adet yazlık gömlek siparişi verdim. Kargom Aras Kargo ile Serik şubesine geldi ve t...

Ser Grup isimli firmadan Instagram üzerinden görerek beğenip “Black Box Trafflo” şeklinde geçen bir araç kamerası satın aldım. Ürün Mart ayında, yaklaşık bir hafta kadar önce elime ulaştı ve kapıda kredi kartıyla 1.500 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak ürünün görüntü kalitesi ve genel performansı, vid...

Ser Grup Esenler isimli firmadan yaklaşık bir hafta önce gömlek siparişi verdim. Reklam ve ilanda gösterilen gömlek ile bana gönderilen ürünün beden, kalite ve renk olarak hiçbir alakası yoktu. Ürün az önce elime geçti, paketi açtığımda beklediğim ürünle tamamen alakasız, son derece kalitesiz ve yan...
Robo Türkiye’den yaklaşık 15–20 gün önce bir adet retro oyun konsolu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusundan çıkarıp televizyona bağladığımda hiçbir şekilde konsolu görmedi; farklı televizyonlarda da denedim ancak yine çalışmadı ve ürünün bozuk olduğunu anladım. Bunun üzerine ürünü paza...

Sergrup’tan internet üzerinden rahat, kaliteli, bol dokulu, esnek ve renk seçenekleri olan pantolon siparişi verdim. Ancak az önce elime ulaşan kargodan, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, tek renk ve defolu ürünler çıktı. Üstelik kargo Aras Kargo tahsilatı olarak geldi, paketi...

Robo mit marka şarjlı süpürgeyi Sepet İndirim adlı mağazadan sipariş ettim. Ürün 2 Mart’ta elime ulaştı, paketi açar açmaz denedim ancak süpürge hiçbir şekilde çekim yapmıyordu. Bunun üzerine 3 Mart’ta iade başvurusu oluşturdum ve iade talebim 4 Mart’ta kabul edildi. Ancak iade sürecinde bu kez de ...


Ser Grup / Monako Giyim üzerinden monokogiyim.com sitesinden 11 Mart tarihinde 3 adet jogger pantolon siparişi verdim. Ürünler Aras Kargo ile kapıda ödemeli olarak geldi ve toplam 849 TL ödedim. Ancak gelen ürünlerin jogger pantolonla uzaktan yakından alakası yok, incecik pijama altı gibi, kalitesi...
Ser Grup isimli firmadan yaklaşık 4 gün önce Instagram üzerinden 3 farklı renkte jogger pantolon sipariş verdim. Bugün kargo teslim edildiğinde paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, pijama tarzında ve son derece kalitesiz, kullanılmayacak kadar kötü durumda ürünler gönd...

Facebook üzerinden Ser Grup adına kalpli iki adet seccade siparişi verdim. İlanlarda gösterilen ürünlerin toplam fiyatı 750 TL idi ve ben de ödememi kredi kartı ile 750 TL olarak yaptım. Ancak 12.03.2026 tarihinde elime ulaşan ürünler, sipariş verdiğim seccadelerle hiçbir şekilde uyuşmayan, piyasada...


Ser Grup Giyimkent’ten imalattan kot ürünleri aldım ancak bedenleri uymadığı için 3.3.2026 tarihinde iade ettim. Ödemeyi kapıda ödeme ile yapmıştım ve iade sürecinde belirtilen tüm şartlara uymama rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade gönderiminin kargo takip numarası 60416267320...

Geçen hafta Monako Giyim internet sitesinden 4 adet jogger pantolon siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürünler yerine iç çamaşırı gönderildiğini gördüm. Hem ürünler tamamen yanlış hem de aldığım hizmetten şu an için çok memnun değilim. Gönderim Manisa Yunusemre adresim...

Ser Grup’tan Facebook Marketplace üzerinden Hoffman marka, darbeli, kömürsüz, şarjlı Alman malı matkap siparişi verdim. Siparişini verdiğim ürünün bedeli 1600 TL idi. Ancak 11.03.2026 tarihinde kargodan tamamen farklı ve daha düşük özelliklere sahip bir ürün teslim edildi. Tarafıma gönderilen ürün ...

11.03.2026 tarihinde www.ardiccream.org adlı internet sitesinden Ser Grup isimli firmadan, Gaziosmanpaşa / İstanbul merkez ana depo adresli gönderici bilgisiyle bir ürün sipariş ettim. Ürün Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde getirildi ve 990 TL ödeme yaptım. Gelen ürünü kontrol ettiğimde ÜTS kayd...
Ser Grup Depolama adlı firmadan iki kutu Viagra siparişi verdim, ancak bugün Aras Kargo ile gelen paketten ilaç yerine saç jölesi çıktı. Kapıda ödeme seçeneğiyle 590 TL ödedim ve tamamen alakasız bir ürün göndermişler. Ürünü teslim aldıktan sonra firmaya telefon ya da diğer iletişim kanallarından u...

Ser Grup’tan Instagram reklamı üzerinden 3 kameralı araç kamerası sipariş ettim. Ürün bugün akşam saat 19:30 civarında kargoyla elime ulaştı, 1.499 TL tutarında kapıda ödeme yaparak teslim aldım. Cihazı kurup denediğimde arka kameranın hiç çalışmadığını gördüm. Ürün daha bugün, ilk günden arızalı ç...

20 Şubat 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesinden ovmalı şarjlı masaj aleti satın aldım. Sipariş numaram 250459, kargo takip numaram ise 63582029906’dır. Ürün 24 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı, paketi açtığımda masaj aletinin arka ayaklarının çalışmadığını, ürünün bozuk olduğunu gördüm...

Robot Türkiye’den 3899 TL ödeyerek robot süpürge siparişi verdim; ancak 01.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim aldığım paketten bana daha ucuz olan 2899 TL’lik farklı bir ürün gönderildi. Yani, ödediğimden daha düşük fiyatlı ve farklı bir robot süpürgeyi yollamış bulunuyorlar. Firma, Aras Kargo...

Ser Grup isimli firmadan Facebook üzerinden “XXL Profesyonel Jel” ve “Dr. Cillnik Damla” adıyla tanıtılan ürünleri toplam 690 TL ödeyerek satın aldım....


Monako Giyim isimli internet sitesinden jogger erkek pantolonu olarak 5 farklı renkte ürün siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım. Kargom Aras Kargo ile geldi ve 1.199 TL ödeme gerçekleştirdim, oysa sitede ürünler 1.149 TL ve ücretsiz kargo olarak görünüyordu. Kargo paketini açtığım...
Ser Grup firmasından Facebook üzerinden Sugar Defender marka nefes açıcı şurup siparişi verdik. Ürün bugün tarafımıza teslim edildi. Kargoyu açtığımızda şişenin sıkmalı damlalık kısmının içinde haşere benzeri, ne olduğu belli olmayan siyah bir nesne olduğunu gördük. Bu durum hem sağlık açısından son...