to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Ankara Panora AVM’deki Sephora mağazasından toplam 41.868 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında kasada telefon numaramı ve e-posta adresimi vererek Black kartıma işlenmesini belirttim, ancak görevli herhangi bir açıklama yapmadan işlemi tamamladı.
Daha sonra Sephora uygulamasından hesabımı kontrol ettiğimde, bu yüksek tutarlı alışverişimin Black kartıma ve hesabıma yansımadığını gördüm. Uygulama üzerinden yaptığım kontrolde ne harcama görünmekte ne de bu alışverişten kazanmam gereken tutar hesabıma eklenmiş durumda.
Yapmış olduğum 41.868 TL’lik alışverişimin Black kartıma eksiksiz şekilde işlenmesini ve bu alışverişten kazanmam gereken tutarın kartıma/yasal hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sephora Ankara Panora AVM mağazasından 04.04.2025 tarihinde yaptığım alışverişten Sephora kartıma alışveriş puanlarım yansımamış. Alışveriş fişini ekliyorum. Ayrıca durum böyle olunca daha önceki aklımda olan alışverişlerimin de puanlarının yüklenmediğini gördüm. Online bankacılıktan alışverişlerimi...
Sephora Black kartım olmasına rağmen yaklaşık bir yıldır -genellikle Mersin Forum AVM mağazasından- yaptığım tüm alışverişlerde puanlarım hesabıma otomatik olarak yüklenmiyor. Her alışverişimde kasada telefon numaramı veriyorum ve ödemelerimi kredi kartı ile yapıyorum. 10.000 TL ve 479 TL gibi farkl...
Sephora'dan uzun süredir alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 30 bin lirayı geçmiştir. Black kart üyeliğim var olduğunu söylüyor çalışanlar. Sephora uygulama...
18.09.2025 ve 29.08.2025 tarihlerinde Ankara Cepa AVM Sephora mağazasından sırasıyla 4.312 TL ve 8.480 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak Sephora Black Kart’ıma bu alışverişlerime karşılık gelen puanlar eksik yüklendi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bi...
Yorumlar