Yüksek Tutarla Yapılan Alışverişte Puanlarım Hesabıma Yüklenmedi

25 Temmuz tarihinde İstanbul Capacity AVM’de bulunan Sephora mağazasından 11.357 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında hiçbir puan kullanmadım ve Sephora kartımın son dört hanesi 8071’dir. Ancak alışverişimden sonra hesabıma beklediğim puanlar yüklenmedi; şu anda yalnızca 1.748 puan...

27 Ekim 2025 tarihinde Sephora online mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında Black Kart üyesi olarak hesabıma puan yüklenmesi gerekirken, mevcut tüm puanlarım sıfırlandı ve yeni puanlarım da eklenmedi. Alışveriş öncesinde hesabımda 8.117 puan bulunuyordu ve bu alışverişle birlikte yaklaşık 2.800...

Sephora mağazasından alışveriş yaptım. 56995₺/46453₺/6802₺/1119₺/31596₺/28152.90₺ alışveriş yaptım fakat kart üzerinden 1 haftadan fazla geçmesine rağmen hesabıma puanlar yansımadı. Mağazadan da gerekli bilgiyi alamadım, Puanlarımın hemen eklenmesini istiyorum.

Nisan ayının sonlarında Sephora Marmara Forum mağazasından yaklaşık 4000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kartımı okutmadım fakat telefon numaramı kasaya ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabımda herhangi bir puan yansıması olmadı, puanım hâlâ 0 olarak görünüyor. 22 Nisan...

16 Ağustos tarihinde Sephora Tunalı mağazasından yaklaşık 22.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak bu alışverişime ait puanlarım hesabıma yüklenmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve ne yazık ki o şikayetim de çözüme kavuşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhan...