Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora'dan Aldığım Ürünlerin Puanları Hesabıma Yansımadı

Türkcan
Türkcan
Sephora
3 Ağustos 2025 01:48748

Nisan ayının sonlarında Sephora Marmara Forum mağazasından yaklaşık 4000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kartımı okutmadım fakat telefon numaramı kasaya ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabımda herhangi bir puan yansıması olmadı, puanım hâlâ 0 olarak görünüyor. 22 Nisan tarihi alışverişi gerçekleştirdim. Dolce gabbana erkek parfümü satın aldım

Bu konuyla ilgili mağaza çalışanlarına danıştığımda puanların hemen yüklenmeyeceğini ve bir süre beklemem gerektiğini söylediler. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ puanlar hesabıma eklenmedi. Bu durumun kısa sürede düzeltilmesini ve puanlarımın hesabıma yüklenmesini rica ediyorum.

3 Ağustos 2025 12:35 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış bu süreç içerisinde sizi telefon ile bilgilendirmiş ve sorunu çözümlemiş bulunmaktayız. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora Alışveriş Puanım Hesabıma Yüklenmedi

Nisa
8 Nisan 2025 11:49593

31.03.2025 tarihinde Marmara Forum Sephora mağazasından 1.840 TL lik bir alışveriş yaptım fakat yaptığım alışverişin pua...

Yüksek Tutarla Yapılan Alışverişte Puanlarım Hesabıma Yüklenmedi

Eda
20 Ekim 2025 22:25498

17 Ekim tarihinde Palladium İstanbul Sephora mağazasından kredi kartı ile toplam 167.000 TL tutarında alışveriş yaptım. ...

Sephora Alışveriş Puanlarım Uygulamaya Yansımıyor

Gökçe
Gökçe
Sephora
5 Mayıs 2025 11:24563

Sephora işlenmeyen puan 9001 016 696 004 numaralı kart sahibiyim. Marmara Park mağazasından 24.03.25 tarihinde yaptığı...

Sephora Puanlarım Yanlış Hesaba Yüklendi Çözüm Alamıyorum

Ebru
14 Eylül 2025 01:17530

Haziran ayında Sephora Marmara Park mağazasından 5.670 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında iki farklı...

Sephora Alışveriş Puanları Neden Yansımıyor?

Irmak
Irmak
Sephora
8 Kasım 2024 12:421.032

Merhaba, Sephora'dan yaptığım son birkaç alışveriş puanıma yansımadı. Aylar önceki haliyle duruyor. Mağazadan 2 defa alı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular