Yüksek Tutarla Alışverişte Tester Ürün Eksikliği Ve Hayal Kırıklığı

27 bin TL'lik alışveriş yapıyoruz, bir tane tester yok; şaka gibi gerçekten. Başkalarının paketleri neler dolu. Sephora’nın online sitesi üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 8004958792 numaralı siparişimden hiçbir tester/deneme ürünü çıkmadı. Özellikle online alışverişlerde Sephora’nın her pakete tester eklemesi beklentisiyle sipariş vermiştim; ancak paketimi açtığımda içinde hiçbir tester bulunmadığını gördüm.

Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve öncelikle durumu buradan paylaşmak istedim. Sephora’nın bu eksikliği açıklayıcı bir şekilde bilgilendirme yaparak açıklamasını, eksik olan testerların tarafıma gönderilmesini ve ayrıca yaşanan hayal kırıklığı için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.