to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 50.000 TL harcama yapmama rağmen uygulamada puanlarım görünmüyor. Sadece 9.980 puan görünüyor ve nedenini anlayamıyorum. Lütfen ilgilenir misiniz? Henüz 1 yılım dolmadı, puanlarım neden görünmüyor? Gold kartlı nasıl olacağım? Çalışanlar puanlarımın görüneceğini söyledi fakat asla görünmüyor.
Sephora'da 1 yıl içinde 50 bin TL'yi aşkın harcama yaptığım halde puanlarım gözükmüyor. Normalde Gold karta sahip olmam gerekirken hala daha Black karta sahibim ve %10 indirim veya orijinal boy hediyemi kullanamadım. Vaatlerini yerine getirmiyorlar. Kimse ulaşmıyor, çözüm odaklı değiller. Olmayacağı...
Sephora Gold karta geçişim yapılmadı. Yıl içerisinde 50 binin üzerinde toplam 53.750 TL'lik alışveriş yaptım. Fakat uygulama üzerinden baktığımda hala Black kart olarak görünüyorum. Puanlar işlendikten sonra kart geçişi yapılır belki diye bekledim fakat puanlar da alışveriş de işlenmesine rağmen geç...
Puan biriktiriyordum Gold olabilmek için ve yeni yapmıştım alışverişimi ama bir gün baktığımda puanlarım silinmiş? Mail de attım uygulamadan geri bildirim de oluşturdum fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Mail de bana mailimi ve numaramı istediler gönderdim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Ne...
Aylardır 75.000 TL'yi tamamlamama rağmen Gold kartım görünmüyor. İnanamıyorum, müşteri temsilcisiyle sürekli görüşüyorum. Sürekli sorun var deyip geçiştiriyorlar. Sorun olduğunu ve sürekli düzeleceğini söylüyorlar ama artık inanmıyorum. Lütfen artık bu sorun çözülsün.
Yaptığım son online alışverişten sonra puanlarım hesabımda gözükmüyor. 15.000 puanı geçmiş olmama rağmen güncellenmedi. Hesabımda şu an 18.000 olarak gözüküyor. Puanım fakat son yaptığım alışverişlerin puanı da kartıma yüklenmedi. Hediye kodum da gelmedi. Çözülmesini talep ediyorum.
Yorumlar