to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylardır 75.000 TL'yi tamamlamama rağmen Gold kartım görünmüyor. İnanamıyorum, müşteri temsilcisiyle sürekli görüşüyorum. Sürekli sorun var deyip geçiştiriyorlar. Sorun olduğunu ve sürekli düzeleceğini söylüyorlar ama artık inanmıyorum. Lütfen artık bu sorun çözülsün.
Black kart üyesiyim 10/ 15 tane müşteri temsilcisini arayarak Gold kart için sordum bana hak kazandığımı 96.000 puan civarında olduğumu ayın son Çarşambası geçiş yapacağımı söylediler. Başıma geleceği önceden tahmin etmiş olmalıyım ki arayıp 5.06 kere ekstradan sordum evet hiçbir problem yok deyip b...
Yaklaşık 50.000 TL harcama yapmama rağmen uygulamada puanlarım görünmüyor. Sadece 9.980 puan görünüyor ve nedenini anlayamıyorum. Lütfen ilgilenir misiniz? Henüz 1 yılım dolmadı, puanlarım neden görünmüyor? Gold kartlı nasıl olacağım? Çalışanlar puanlarımın görüneceğini söyledi fakat asla görünmüyor...
Uzun süredir Sephora müşterisiyim ve Gold Kart üyeliği için gereken tüm şartlarını karşıladığım belirtilmesine rağmen hesabımda hala Gold Kart yerine Black Kart gözükmekteyim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile 1 haftadır her gün konuşuyorum ama durumda hiçbir değişiklik olmadı. İlk aradığımda ge...
Sephora Gold kartım ile ilgili ve adres bilgilerimde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Gold karta geçtiğim söylendi, uygulamada ise hala Black kart olarak görünüyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemem önerildi, bu işlemi de yaptım...
Sephora Gold karta geçişim yapılmadı. Yıl içerisinde 50 binin üzerinde toplam 53.750 TL'lik alışveriş yaptım. Fakat uygulama üzerinden baktığımda hala Black kart olarak görünüyorum. Puanlar işlendikten sonra kart geçişi yapılır belki diye bekledim fakat puanlar da alışveriş de işlenmesine rağmen geç...
Yorumlar