Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gold Kartım Hâlâ Aktif Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor

163

Aylardır 75.000 TL'yi tamamlamama rağmen Gold kartım görünmüyor. İnanamıyorum, müşteri temsilcisiyle sürekli görüşüyorum. Sürekli sorun var deyip geçiştiriyorlar. Sorun olduğunu ve sürekli düzeleceğini söylüyorlar ama artık inanmıyorum. Lütfen artık bu sorun çözülsün.

7 Temmuz 2025 10:52 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz

Güzide
17 Temmuz 2025 20:26

Bugün dönüş yaptılar ve tekrar puanınız düşmüş alişveriş yapmanız gerekiyor dediler sorun varken bana sorun çözüldüğünde direk geçmişimiz olacak siz tamamlamışsınız demişlerdi asla bir daha Sephora dan alişveriş yapmam inanmıyorum

18 Temmuz 2025 12:29

Merhabalar, Gold Kart geçişleri hakkında sizinle görüşme gerçekleştirilmiş, detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Güzel Günler Dileriz. Sephora Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kart Geçişinde Yaşanan Haksızlık Ve İletişim Sorunları

1.252

Black kart üyesiyim 10/ 15 tane müşteri temsilcisini arayarak Gold kart için sordum bana hak kazandığımı 96.000 puan civ...

Yüksek Harcamama Rağmen Puanlarım Uygulamada Görünmüyor

242

Yaklaşık 50.000 TL harcama yapmama rağmen uygulamada puanlarım görünmüyor. Sadece 9.980 puan görünüyor ve nedenini anlay...

Sephora Gold Kart Üyeliği Aktivasyonu Kart Numarası: 9001 016 271 874

1.164

Uzun süredir Sephora müşterisiyim ve Gold Kart üyeliği için gereken tüm şartlarını karşıladığım belirtilmesine rağmen he...

Sephora Gold Kart Ve Adres Bilgisi Sorunları Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

526

Sephora Gold kartım ile ilgili ve adres bilgilerimde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündü...

Sephora Gold Karta Geçişim Yapılmıyor

331

Sephora Gold karta geçişim yapılmadı. Yıl içerisinde 50 binin üzerinde toplam 53.750 TL'lik alışveriş yaptım. Fakat uygu...

Video Şikayetler

Taksim Sephora Çalışan Skandalı

Taksim SephoraÇalışan Skandalı

Profil fotoğrafı
Esra
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev