to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde Sephora’dan 13.000 TL tutarında bir online sipariş verdim ve siparişimi bugün teslim aldım. Sipariş numaram: 8004834206. Siparişimde bana hediye olarak gönderilen parfümün kullanılmış tester ürün olduğunu gördüm. Böyle yüksek tutarlı bir alışverişte, kullanılmış bir tester parfümün hediye olarak gönderilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim Eskişehir’di. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Bu mağduriyetimin giderilmesi ve bana yeni, kullanılmamış bir hediye gönderilmesini talep ediyorum.
31 Ağustos tarihinde Sephora'nın internet sitesinden Dior Sauvage parfüm siparişi verdim ve 8004618498 numaralı siparişim için 11.285 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesini istediğim adre...
09.11.2025 tarihinde Sephora internet sitesi üzerinden parfüm siparişi verdim. Sipariş verirken üyelik bilgilerimle giriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 4.727,80 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hesabımda görünmüyor ve herhangi bir sipariş kaydı bulamıyorum. Buna rağmen kredi kar...
Sephora markasından kasım indirimlerinde parfüm siparişi verdim, faturamı görsellere ekliyorum, yaptığım parfüm alışverişi sırasında da "Armani alışverişine si Deluxe hediye" kampanyası mevcuttu. Faturama da yansımış durumda ürünün eklendiği. Parfüm 5400 TL - 100 ml, gelecek olan hediye de 15 ml yan...
Sephora alışverişlerimde tester verilmiyor. En son yaptığım yüklü parfüm alışverişimde de verilmedi. Bu konuyu müşteri hizmetlerine taşıdığımda, 'Tester bittiyse gönderemiyoruz' dediler. Tatmin edici bir hediye olarak en azından tester gönderilebilirdi. Dalga geçer gibi cevap veriyorlar.
15 Ağustos 2025 tarihinde Sephora'nın resmi internet sitesinden Prada Paradoxe Intense 50 ml parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 8004568762). Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak iptal edilemeyeceği, kargo geldiğinde ürünü teslim almayı...
Yorumlar