to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya The Land of Legends’te bulunan Sephora mağazasından 28 Ekim’de Dior Snow Essence of Light Crème satın aldım. Ürünü yüzüme sürdükten kısa süre sonra yanma ve kızarıklık başladı, ardından cildimde aşırı kuruluk oluştu. 3 gündür ürünü kullanmıyorum ancak yüzümde kabarıklık ve hassasiyet devam ediyor.
Yanma ve tahriş şikayetlerim başlayınca ürünü hemen bırakıp yanık kremi kullanmak zorunda kaldım. Daha sonra tekrar denemek istedim, hatta elimde de test ettim ve aynı yanma ve kabarma şikayetleri tekrar etti. Ürünü almadan önce böyle bir reaksiyon yaşayabileceğim konusunda herhangi bir uyarı yapılmadı. Alışverişe ait fişim/faturam ve kayıtlarım mevcuttur.
Bu ürünün içerik ve güvenlik açısından incelenmesini, yaşadığım cilt sorunuyla ilgili mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda tarafıma açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve gerekli görülüyorsa ücret iadesi veya diğer çözüm yollarının sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte bana yol gösterilmesini ve benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sephora mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında, kesinlikle talep etmediğim halde paketimin içine tester olarak bırakılan Dior Capture Gündüz Yüz v...
Doğum günü kampanyamdan faydalanmak için cumartesi günü Antalya The Land of Legends’taki Sephora mağazasına gittim. Hem doğum günü kampanyamı kullanmak hem de alışveriş yapmak amacıyla ürünlerimi seçip kasaya yöneldim. Ancak kasada doğum günü kampanyamın sistemde görünmediği, “böyle bir kampanya gör...
Sephora Emaar mağazanızda yaşadığım iki ayrı alışveriş sürecinde, tarafıma tekrar eden şekilde yanlış ürün satılması, personel ve mağaza yönetiminin olumsuz tutumu ve çözüm sunulmaması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 01.11.2025 tarihinde Sephora Emaar mağazanızdan Dior Forever Hydra Nude fo...
Merhaba, 19.04.2025 tarihinde Zorlu Sephora mağazanızdan yaklaşık 50.000 TL’lik bir alışveriş gerçekleştirdim. Alışverişim kapsamında Lancome’un cilt bakım seti ve göz bakım setini satın aldım. Ancak özellikle Lancome Renergie serisine ait serum ve gece kremi, hem bende hem de ürünü deneyen evdeki...
09.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde Bağdat Caddesi’indeki Suadiye Sephora mağazasına göz altı kremi bakmak için gittim. Atopik dermatitim olduğu için durumu özellikle belirterek bir ürün önerisi istedim. Satış temsilcisi beni Sisley marka göz altı kremine yönlendirdi. Ürünün dokusu güzel olsa da o...
Yorumlar