Sephora'da UTS Kaydı Ve Tester Eksikliği

Melda · 2025-04-12T14:34:36+03:00

İstanbul Hilltown Sephora'dan yaptığım 2 parfüm alışverişinde aldığım 2 parfümü de uts kaydını arattığımda bulamadım. Önceki Sephora alışverişimde aldığım parfümün uts kaydı var. Aynı zamanda çantaya herhangi bir tester eklenmemiş ve bu durumu da anlayamadım

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Melda

Sephora

12 Nisan 2025 14:34583

Sephora

12 Nisan 2025 14:56 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz

Benzer Şikayetler

Sephora Tester Vermiyor Göndermiyor

Büşra

Sephora

11 Haziran 2024 17:221.171

Sephora alışverişlerimde tester verilmiyor. En son yaptığım yüklü parfüm alışverişimde de verilmedi. Bu konuyu müşteri h...izmetlerine taşıdığımda, 'Tester bittiyse gönderemiyoruz' dediler. Tatmin edici bir hediye olarak en azından tester gönderilebilirdi. Dalga geçer gibi cevap veriyorlar.

Sephora App Sepetimde Görünen Tester Gelmedi

Ebrar

Sephora

13 Kasım 2023 18:09895

Sephora appten 2 farklı siparişte 2 tane Sephora size up maskara aldım ve sepetimde yanında atkinsons parfüm testerı gör...ünüyordu fakat siparişte gelmedi. Göndermeyecekseniz neden böyle bir şey yapıyorsunuz? Eğer karışıklık olduysa gönderilmesini rica ediyorum

Aldığım Parfümde Hiç Koku Yok Esans Oranı Sıfır

Esra

Sephora

25 Eylül 2025 23:40366

Yıllardır kullandığım parfümün aynısını Sephora'dan aldım. Normalde çantama koyunca buram buram kokardı, ancak bu alışım...da asla koku yok. Esans oranı sıfır; ne bana geliyor ne yanımdakine, karşımdakini söylemiyorum bile. İlk kez böyle bir şey yaşıyorum. İnceleme talep ettim, kabul edilmedi. Gerekeni...

Sephora Sipariş Takip Sorunu: Kargo Bilgisi Eksikliği

Özlem

Sephora

5 Aralık 2024 14:191.953

Sephora uygulamasından 30 Kasım günü iki adet parfüm aldım. Uygulama üzerinden 3 aralıkta Yurtiçi Kargo'ya teslim edildi...ğini görüyorum ancak normalde düşen kargo takip numara bilgisi gelmemiştir. 4 aralıkta uygulama üzerinden doldurulan "bize ulaşın" ile durumu iletiyorum. Akabinde i***@sephora.com....

Sephora Sipariş Takip Sorunu: Kargo Bilgisi Eksikliği

1 Destek3 Yorum

Sephora Siparişim Boş Kutu Olarak Teslim Edildi

Nefise

Sephora

18 Haziran 2025 23:26451

Sephora kargom boş kutu olarak geldi. Kargoyu elime aldım ve heyecanla açtım, ancak içinde sipariş ettiğim parfüm yoktu.... Bunu nasıl kanıtlayacağımı da bilmiyorum. Ne yapmam gerektiğini de bilmiyorum. Buradan başka ulaşabileceğim bir yer de kalmadı. Mail de atmıştım ama geri dönüş sağlanmadı.

2 Yorum