to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora online uygulaması üzerinden 18 Ocak Pazar günü saat 19.00 civarında sipariş oluşturdum. Ödememi yaptım ve tutar hesabımdan çekildi, ancak uygulamada “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor.
Durumu teyit etmek için bankamla görüştüm, bankam ödemenin karşı tarafa iletildiğini ve sorunun Sephora tarafında olduğunu belirtti. Elimde işlemle ilgili sipariş, işlem ve provizyon numaraları bulunuyor, talep edilmesi halinde hepsini paylaşabilirim.
Hem ödemenin çekilmiş olmasına rağmen siparişimin görünmemesi sorununun acilen araştırılmasını hem de siparişimin sistemde oluşturularak tarafıma bilgi verilmesini veya gerekirse ödemenin en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.
Sephora'dan alışveriş yaptım, ödemesi hesabımdan çekildi fakat siparişim verilmemiş olarak görünüyor. Mobil uygulamada hata aldım. Ödeme aşamasında sorun yaşadım ve banka hesabımdan para çekildi. Siparişimin işlenmesini ya da para iademin yapılmasını rica ediyorum.
12.01.2026 tarihinde Sephora’nın kendi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6.450 TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi, banka hareketlerimde de bu işlem açıkça görünüyor olmasına rağmen siparişim sonrasında Sephora tarafından iptal edildi. Hem mail yoluyla hem de m...
Yorumlar