to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Parfüm Kokusunun Kalıcı Olmaması
Sizlerden aldığım 2 adet parfüm 2 sininde koku kalıcılığı 0 resmen normal parfümler daha fazla koku kalıcılığına sahip. Bu konu ile info@Sephora mail atıyorum teknik arıza ile karşılaşıyorum. Bu ürünlere tam 5bin küsur para ödedim sistemde sıkıntı var ve fotoğrafları gönderemiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
Hala bir geri dönüş sağlanmadı para iadesi istiyorum yoksa Tüketici Hakları'na gideceğim. Faturam her şeyim var bu nasıl bir hizmet. Parfümleri aldım alalı kullanamıyorum kokuları 5 dakika sonra uçuyor 2 adet aldım 2 sindede aynı problem ya tarihi geçmiş ürün ya da sahte.
Ben de aynı problemi yaşadım. Forum Mersin Sephora mağazasından Gucci parfüm aldım 5 dakika sonra koku yok! Buraya yazdım sözde göstermelik bir cevap verip en kısa sürede çözeceğiz dediler ve 15 gündür ses seda yok çözüm hiç yok! Ücretini ödemiş olduğum ürünü mağazaya teslim ettim hala ne bir dönüş var ne de iade ne de bir bilgilendirme! Şaka gibi bir işletme! Sephora dan asla bir daha alışveriş yapmam güvenilmez ve müşteri hizmetleri de çok kötü! Tüm çevreme de aktardım! Almış olduğum ürünü resmen alıp beni mahrum bırakıp üstüne hala çözüm yok!