to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora Ankara Panora mağazasından 2 ay önce aldığım paketi açılmamış ürünü hediye paketi yaptırmak istedim. Mağaza çalışanının hoş olmayan ve imalı tavırları ile hizmet sektöründe bir ilki yaşadım. Sephora gibi kurumsal bir yerde çalışanların insanlara tepeden bakıp muamele yapması kabul edilemez bence. Sistemden bakıp Panora Sephora'dan almış olduğumu görmesine rağmen tavrı ve kaprisleri değişmedi ve aldığıma alacağıma pişman oldum. Kurumsal kimliğinize uygun elemanlarla karşılaşamamak sadık bir müşteriniz olarak beni üzdü ve şaşırttı.
Sephora Ankara Panora mağazasında çalışan G*** isimli personelin uygunsuz sözlü davranışına maruz kaldım. Ayrıca mağazaya giden arkadaşıma, benimle ilgili kişisel bilgi paylaşımında bulunmuş ve konuyla ilgisi olmayan bir kişiye de benzer şekilde uygunsuz davranışta bulunmuştur. Durumu yetkililere bi...
Ankara Cepa Sephora mağazasından 11/06/2024 tarihinde alışveriş yaptım. Ödeme yapmak için kasaya gittiğimde dakikalarca kasiyerin telefon görüşmesini bitirmesini sabırla bekledim. Sanki ben değil de o müşteriymiş gibi telefonu zorla isteksizce kapatıp her soruma azarlayarak cevap verilerek işlemimi ...
8 Haziran 2025 tarihinde Ankara Panora Sephora mağazasından parfüm satın aldım. Mağazada tester ürünü denedim ve fotoğrafını çekip eşime gönderdim. Eşim de mağaza çalışanı K**** ç*'ye gösterdi, kendisi de Gucci markasının parfümünü verdi. Eve geldiğimde ise kutudaki parfümün, fotoğraftakiyle aynı ol...
Sephora Onlinedan ürünler aldım. Ankara Cepa Mağazasına istemiştim. Aldığım far paletinin yanlışlıkla koyu tonunu almışım. Ürünü hiç açmadan değişim ve ya iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza çalışanı A*** Hanım çok agresif ve ilgisiz davranarak yapamayacaklarını online iade yapmam gerektiğini sö...
Yorumlar