to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora'dan online alışveriş ile 19 Aralık tarihide Benefit'in 3'lü kaş sabitleme jeli, maskara ve bronzer setini satın aldım ancak ürün tarafıma eksik gönderildi, sadece maskara gönderildi. Böyle büyük bir şirketin bu ürünü böyle göndermesi çok üzücü bir durum ve beklemediğim bir durumdu açıkçası şok oldum görünce. Bu durumun en hızlı şekilde çözülmesini rica ediyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm eksik ürünlerin tarafıma en hızlı şekilde gönderilmesi talebinde bulundum ve 14 gün içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler. Eksik ürünleri (benefit hola bronzer ve benefit kaş sabitleme jeli) en hızlı ve acil şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Şimdiden teşekkür ederim.
Sephora’nın online kanalı üzerinden verdiğim siparişimde Benefit marka kaş maskarasının büyük boyunu satın aldım, ancak tarafıma mini boy ürün gönderildi. Siparişi perşembe günü verdim, ürün cuma günü elime ulaştı ve paketi açtığımda yanlış boy gönderildiğini gördüm. Toplamda 3443 TL’lik alışveriş y...
09.09.2025 tarihinde Sephora’dan 8004638936 numaralı online siparişimi oluşturdum. Siparişimde toplam 4 ürün bulunuyordu ve ürünler arasında acil ihtiyacım olan Benefit Cosmetics Mini 24-Hour Brow Setter Kaş Sabitleyici Jel de vardı. Siparişimin aynı gün kargolandığına dair e-posta aldım. Ancak bekl...
Sephora onlinedan oluşturduğum set halindeki 4lü siparişimin içinden 1 adet ürün çıkmadı. Bu sorumluluk sephoraya aittir, fakat bu durum için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mevcut ürünü iade yapmam gerektiği, ve istersem tekrar sipariş oluşturabileceğim söyleniyor. Üstelik kargo adresimden alın...
Sephora onlinedan favorilerden oluşan set aldım. Kargo elime ulaştığında setten üç ürünün eksik olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım baştan savdılar. Sephora gibi bir mağazaya böyle bir durumu yakıştıramadım. Tüm güvenim sarsıldı. Bir de muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerinde Umarım burada...
Yorumlar