to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Sephora uygulamasından bir sipariş verdim. Uygulama kaynaklı bir hatadan ötürü aynı siparişi iki defa aldılar. Aradım ürün elime gelince teslim almamı iade etmemi istediler. Ürün 21.08.2025 tarihinde kargoyla tarafıma geldi ve teslim almadım. 4 gün sonrada ellerine ulaştı. Defalarca aradım hala iademi yapmadılar. Sadece iş günlerini bile saysam 18 gün oluyor. Tatil günlerini saymıyorum bile. Bu hafta iadem yapılmazsa haklarımı yasal yollarla arayacağım.
Sephora satıcısından 14.02.2025 tarihinde 8004029621 numaralı siparişimi oluşturdum. Bugün 27.02.2025 tarihi ve siparişim 19.02.2025'de ‘kolay gelsin’ adlı kargo firmasına verilmesine rağmen kargoda hiçbir hareket izlenmiyor ve elime ulaştırılmadı. Sephora müşteri temsilcisi ile üç kere görüştüm he...
8003661838 sipariş numarası ile sipariş vermiştim. Siparişimi teslim almadan iade ettim. 25/11/2024 tarihinde iademin depoya ulaştığı ve ücret iademin yapılacağı söylendi. O tarihten beri ücret iadem yapılmadığı gibi, her aradığımda sadece geçiştirmek için muhasebeye bilgi veriyoruz gibi bahanelerle...
Sephora'dan online sipariş vermiştim. 5 Ekim'de verdim. 14 Ekim gibi kargoya verildi. Dün de 15 Ekim dağıtıma çıktı. Ama bu sefer ben iptal etmek istedim. Kargo yoluyla iptal ettim. İade işlemi dün başlatıldı. Bugün de mesaj geldi. İade edilmiştir diye. Ama para iadesi yapılmamış hâlâ. Bununla ilgil...
12.01.2025 tarihinde Sephora'nın internet sitesinden alışveriş yaptım. Sipariş oluşturulmadı, kargo bilgileri de yok. Arıyorum, iade yapacağız dediler. Bugün 5. kez aradım, hala 'size öncelik verdik' diyorlar ama 27.01.2025'teyiz, hala ne siparişim geldi ne de iade yapıldı. Gerçekten mağdur durumday...
17 Mayıs 2025 tarihinde Sephora internet mağazasından sipariş ettiğim ürün, teslim alınamaması nedeniyle tarafınıza iade edilmiştir. Ürün iadesi, sisteminizde de görüldüğü üzere tarafınıza ulaşmış olmasına rağmen, bugüne kadar (24 Haziran 2025) 1849,90 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmamış...
Yorumlar