to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Gold Kart Üyesiyim Puanlarım Silindi
Sephora Gold kart üyesiyim. Yaklaşık 9500 puanım vardı ve kullanmadım; ancak birden bire puanlarım silindi. Müşteri hizmetlerini aradığımda çok kaba bir şekilde karşılaştım ve puanlarımın kullanıldığı söylendi. Oysa ben hiçbir zaman puanlarımı kullanmadım. Ayrıca Gold kart hoş geldin hediyesi hiç gönderilmedi. Kaç kere 10000 puanı ulaştım zaman da. Benim puanlarım silinmiş ve hesabımda sadece 0 puan görünüyor. Konuyla ilgilenen olmadı ve bu duruma hiçbir açıklama getirilmedi. Müşteri hizmetlerinden hiç yardım alamadım. Bu böyle devam ederse Sephora'ya artık ne güvenirim ne de alışveriş yaparım.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye
