to read complaints and reviews, or file yours.Gold Box Hediyesini Almadığım İçin Sephora'ya Şikayet
Yaklaşık bir yıl önce Gaziantep’teki Sephora üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda Sephora Gold statüsüne geçtim. Uygulamada da Gold kartım ve puanlarım açıkça görünmesine rağmen, Gold olduktan sonra verilmesi gereken Sephora Gold Box hediyem tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi.
Bu süreçte defalarca alışveriş yapmama ve gerekli harcama tutarını fazlasıyla doldurmama rağmen, Gold Box hediyemi alamadım ve yaptığım bu harcamaların karşılığını göremediğimi düşünüyorum. Müşteri hizmetleri veya mağaza üzerinden bilgi almaya çalıştığımda ise herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sephora’nın Gold müşterisi olarak hak ettiğim Gold Box hediyemin tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan bu ihmalin giderilmesini talep ediyorum.
@m************@icloud.com
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
