to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2023 tarihinde application'dan ilk defa gerçekleştirdiğim alışverişimde App özel kodumu girdim. İndirim gerçekleştikten sonra ödeme yöntemini garanti pay denedim. Hata aldım. Geriye dönüp diğer ödeme yöntemini denemek istediğim sırada da uygulama hata verdi. Uygulamadan çıkıp geri girdiğimde, siparişimin iptal edildiğini ve kodumun gittiğini öğrendim. Bir sonraki gün konuyu müşteri hizmetlerine aktardım, tarafıma yeni kod atandı. Onunla bugün alışveriş yaptım. Kredi kartıyla ödeme kısmında yine sayfa dondu. Dakikalarca bekledim, gelen şifreyi girdim bekledim. Sonrasında sonunda sipariş ekranımda siparişimin hazırlandığı ekranı gördüm. Az önce kız kardeşime aldıklarımı göstermek için tekrar uygulamaya girdiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm. Neden iptal edildi, niye yine kodum gitti, ürünler ya yarına kadar biterse? Çok sıkıldım bu git-gel yapma işinden. Mağazada zaten kalmamış aradığım ürünler, almaya çalıştıkça da aynı şeyleri yaşamak bunalttı. Acilen yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Bu ay içinde gerçekleşen 3. Siparişim de iptal oldu. Black card hediyemi kullanmaya çalıştıkça verdiğim sipariş iptal ediliyor. Güya indirimden ürün alıyoruz. İndirim bitiyor siparişim iptal ediliyor. Çok sıkıldım sürekli müşteri hizmetlerini arayıp kod istemekten. Şu an kod istesem bile yine indiri...
21 haziranda alışveriş yaptım bayramdan önce siparişim gelmedi ve daha sonra uygulamaya girip kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bir türlü ulaşamıyorum. Aynı şekilde mail olarak da ulaşmaya çalışıyorum. Geri dönüş yok param da iade edilememiş
Sephora Online mağaza üzerinden 14.12.2023 tarihinde alışveriş yaptım. Daha önce Sephora tarafından bana tanımlanmış bir indirim kodum mevcuttu. Mevcut kod ile yaptığım sipariş, nedenini bilmediğim bir şekilde birkaç saat sonra iptal edildi. Siparişi tekrar vermeye çalışsam da ödeme alınamadı. Sepho...
26 Kasım 2023 tarihinde, Black Friday indirimlerinden yararlanarak ve ek olarak uygulama özel indirim kodumu kullanarak verdiğim 8002316092 numaralı Sephora siparişim, 2 Aralık 2023 tarihinde saat 17:50'de müşteri hizmetlerinden aranarak 'stok yetersizliği' nedeniyle iade edildi. Uygulamaya girip de...
Sephora Web üzerinden 11.11.2023 tarihinde 1 ruj alana 1 ruj hediye kampanyasından 2 adet ruj aldım. Siparişim onaylandı, mağazadan teslim almam üzerine mesaj geldi. Sephora App'te tesadüfen siparişimi kontrol ettiğimde "stok durumu nedeniyle sipariş güncellendi." Yazısını gördüm. İki adet rujdan ha...
Yorumlar