to read complaints and reviews, or file yours.Randevum Sebepsizce İptal Edildi, Mağazaya Ulaşamıyorum Ve Mağdur Oldum
29.08.2025 tarihinde Akasya AVM Sephora mağazasındaki Benefit Kaş Barı için online randevu aldım. Ancak randevuma 3-4 saat kala hiçbir açıklama yapılmadan randevum iptal edildi. Neden iptal edildiğini öğrenmek ve çözüm bulmak için Akasya Sephora mağazasını defalarca (yaklaşık 20 kez) aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamadım.
Bu randevu için başka yerlerdeki randevularımı iptal etmiştim ve yeni bir randevu bulamadığım için mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise mağaza ile görüşmem gerektiği söylendi, fakat mağazaya ulaşmak mümkün olmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve telafi hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
