Sephora randevu alamıyorum yapamıyorum

Sephora’nın internet sitesinden verdiğim siparişi Trabzon Forum AVM mağazasından teslim almaya gittiğimde tester talebinde bulundum. İlk olarak testerların bittiğini, bu yüzden veremeyeceklerini söyleyip çeşitli bahaneler ürettiler. Ardından istediğimiz parfümün testerını verebileceklerini ifade ett...

Sephora Kozmetik a. Ş. İle yaşadığım fiyat mağduriyetini belirtmek istiyorum. 4 Ocak 2026 tarihinde Sephora’nın internet sitesi üzerinden Kanyon şubesinden kaş şekillendirme randevusu aldım, o tarihte hizmet bedeli 620 TL olarak görünüyordu. 14 Ocak 2026 tarihinde tarafıma gelen hatırlatma mailinde ...

Sephora Adana mağazasında online randevu ile aldığım kaş servisi hizmetinde fiyat konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 Ocak’ta online olarak kaş servisine randevu aldığımda sistemde görünen fiyat 620 TL idi. Ancak 10 Ocak’ta randevu için mağazaya gittiğimde fiyatın 1.100 TL’ye yüks...

06 Aralık 2025 tarihinde saat 13.50 için Sephora Marmara Forum şubenizden Benefit hizmeti kapsamında randevu almış bulunmaktaydım. Ne yazık ki randevumu unutmuş bulunuyorum. Bunun tamamen insani bir durum olduğunu ve kasıt içermediğini özellikle belirtmek isterim. Randevu saatine yakın bir zamanda,...

Ankara Tunalı Sephora mağazası için uygulama üzerinden randevu almaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Pazar günü denediğimde randevu oluşturamadım, bugün de tekrar denedim fakat bu hafta içi Cuma gününe kadar ihtiyacım olan randevuyu özellikle Perşembe gününe almak istediğim halde sist...

İstinyePark Sephora şubesinde kaş laminasyonu için randevu almak istiyorum ancak iki gündür uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen randevu oluşturamıyorum. Bugün saat 17.30 için randevu almak istedim, tarih seçme kısmına kadar gelebiliyorum fakat tarih seçtikten sonra sistem ilerlemiyor ve bir...

İzmir Forum Bornova Sephora'da Benefit Brow Bar’da Koray Bey'den kaş alım hizmeti aldım. Randevu alırken işlemin 30 dakika süreceği belirtilmişti, ancak işlem 5-6 dakika gibi kısa bir sürede aceleyle tamamlandı. İşlem başlamadan önce en büyük beklentimin kaşlarımın olabildiğince eşit olması olduğunu...

Yaklaşık 6 aydır Sephora Benefit Kaş Barı hizmeti için online randevu almaya çalışıyorum, ancak sistemde sürekli olarak tüm haftalar dolu görünüyor. Boş görünen günlerde ise saatler, seçtiğim hizmet için uygun olmuyor. Bu sorunu sadece tek bir mağazada değil; Bağdat Caddesi, Kanyon, Zorlu, Aqua Flor...

29.08.2025 tarihinde Akasya AVM Sephora mağazasındaki Benefit Kaş Barı için online randevu aldım. Ancak randevuma 3-4 saat kala hiçbir açıklama yapılmadan randevum iptal edildi. Neden iptal edildiğini öğrenmek ve çözüm bulmak için Akasya Sephora mağazasını defalarca (yaklaşık 20 kez) aramama rağmen ...

Sephora uygulamasından ne randevu alabiliyorum ne de şubelere ulaşabiliyorum. Randevu sisteminiz hep hata veriyor. Birçok kişi bu durumdan şikayetçi. Uygulama niye yapıyorsunuz o zaman bu nasıl iştir anlamadım gitti. Napayım mağazaya mı gideyim randevu için orası kuaför mü? Hayret doğrusu. Çalışanla...

Sephora Brow Bar randevu sisteminde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden Marmara Park AVM şubesini seçip devam ettiğimde, ilgili çalışan isimleri çıkıyor ve ajanda ekranı açılıyor; fakat burada işlem ilerlemiyor, hiçbir şekilde tarih seçip randevu oluşturamıyorum. Bu problem ya...

İstanbul İstinye Park Sephora mağazasında makyaj randevusu almak için son iki gündür hem Sephora uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca deneme yaptım. Tarih seçip devam et butonuna bastığımda hiçbir şekilde ilerleyemiyorum ve hiçbir uyarı ya da hata mesajı almıyorum. Farklı cihazlardan ve ...

18 Mayıs pazar günü için bir hata önceden kızım ve kendim için Forum Bornova Sephora mağazasından makyaj için randevu aldık. Ve bu randevularımıza istinaden kuaför randevumuzu aldık. Pazar günü gittiğimizde randevuya alamayacaklarını, çalışanlarının izinli olduğunu söylediler. Bütün planımız mahvol...

Uygulamaları üzerinden haftanın başında, pazar günü için makyaj randevusu aldım. Kuzenimin düğünü için yaptıracaktım. Randevu saatimde (10:45) mağazaya gittiğimde, makyajı yapacak kişinin cuma gününden beri izinli olduğunu ve işlem yapılamayacağını söylediler. Öncesinde bununla ilgili hiçbir bilgile...

Marmara Forum Sephora mağazasından 10 Mayıs Cumartesi günü saat 16:45 için kaş tasarım randevusu almıştım. Mağazaya gittiğimde standın kapalı olduğunu ve ilgili kişinin raporlu olduğunu söylediler. Bilgilendirme yapılıp yapılmadığını sorduğumda, 'Biz aradık, açmamışsınız hanımefendi' şeklinde cevap ...

Merhaba, online makyaj uygulaması için randevu aldım ancak randevu sisteminde 12-17 arası bir randevu bulunuyor. Net bir randevu saati yok. Vadi İstanbul mağazasını aradığımda randevu görüntüleyemediklerini belirttiler. Müşteri hizmetleri ise 12'de gitmem gerektiğini söyledi. Beş saat ne yapılacak o...

Merhaba, 21.02.2025 tarihinde saat 21.00 için Sephora Cevahir AVM mağazasındaki Benefit Kaş Bar’a randevu almıştım. O gün saat 19.00 civarında mağazaya giderek müsaitlik olup olmadığını sordum. Bir çalışan, kaş uzmanının molada olduğunu ve yarım saat sonra tekrar gelmemin daha iyi olacağını belirt...

Uzun seneler Akasya Sephora da benefit te kaş aldırdım sonra ara verdim. Evime yakın diye Piazza şubesine tekrar başladım. Çok beğendim fakat buradan randevu almak neredeyse imkansız daha önce sorumlu kişiyle irtibata geçip yani onun cep telefonundan randevu oluşturuyorduk şimdi sistem onlinedan olu...

19 Eylül tarihinde Sephora mağazalarından 5 Ekim'de olacak sözüm için makyaj randevusu aldım. 26-27 Eylül gibi mağazayı arayıp randevumun gözüküp gözükmediği, herhangi bir sıkıntı olup olmadığına dair bilgi aldım. Herhangi bir sıkıntı olmadığını ve randevumun gözüktüğünü belirttiler. 29 Eylül tarihi...

Sephora'da düğün için özel gün makyajı yaptıracağım mağazaya gittim ve düğün tarihinden birkaç hafta önce online sistemden randevu oluşturmamı istediler. Online sistem asla çalışmıyor sürekli hata veriyor. 1 hafta öncesinde açılıyor dendi ama sistem açılmıyor. Desteğinizi bekliyorum teşekkürler.

Cevahir AVM Sephora mağazası asla telefona cevap vermiyor. Gidiyorum, kendi aralarında muhabbet etmekten kimseyle ilgilenmiyorlar. Kaş randevusu alacağım, sistemde problem var. Tekrar mağazaya gidiyorum. Çalışanlar birbirlerine laminasyon yapıyor fakat doluyuz diyorlar.

Panora Sephora şubesinden makyaj randevusu almak için aradığımda S***** Hanım telefonu açtı. Kendisi bir sonraki haftanın randevusunun haftaya açılacağını söyleyerek tekrar aramamı istedi. Ben de bir hafta sonra tekrar aradım ve randevu almak istediğim günü söyledim, hâlâ programın belli olmadığını,...