to read complaints and reviews, or file yours. 
Uygulamaları üzerinden haftanın başında, pazar günü için makyaj randevusu aldım. Kuzenimin düğünü için yaptıracaktım. Randevu saatimde (10:45) mağazaya gittiğimde, makyajı yapacak kişinin cuma gününden beri izinli olduğunu ve işlem yapılamayacağını söylediler. Öncesinde bununla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Hatta bir gün önce randevu hatırlatma maili geldi!
Sephora'dan böyle bir sorumsuzluk beklemezdim. İnsanları mağazada böyle ortada bırakmak gerçekten kabul edilemez.
18 Mayıs pazar günü için bir hata önceden kızım ve kendim için Forum Bornova Sephora mağazasından makyaj için randevu aldık. Ve bu randevularımıza istinaden kuaför randevumuzu aldık. Pazar günü gittiğimizde randevuya alamayacaklarını, çalışanlarının izinli olduğunu söylediler. Bütün planımız mahvol...
19 Eylül tarihinde Sephora mağazalarından 5 Ekim'de olacak sözüm için makyaj randevusu aldım. 26-27 Eylül gibi mağazayı arayıp randevumun gözüküp gözükmediği, herhangi bir sıkıntı olup olmadığına dair bilgi aldım. Herhangi bir sıkıntı olmadığını ve randevumun gözüktüğünü belirttiler. 29 Eylül tarihi...
Sephora uygulamasından ne randevu alabiliyorum ne de şubelere ulaşabiliyorum. Randevu sisteminiz hep hata veriyor. Birçok kişi bu durumdan şikayetçi. Uygulama niye yapıyorsunuz o zaman bu nasıl iştir anlamadım gitti. Napayım mağazaya mı gideyim randevu için orası kuaför mü? Hayret doğrusu. Çalışanla...
Panora Sephora şubesinden makyaj randevusu almak için aradığımda S***** Hanım telefonu açtı. Kendisi bir sonraki haftanın randevusunun haftaya açılacağını söyleyerek tekrar aramamı istedi. Ben de bir hafta sonra tekrar aradım ve randevu almak istediğim günü söyledim, hâlâ programın belli olmadığını,...
Sephora'da düğün için özel gün makyajı yaptıracağım mağazaya gittim ve düğün tarihinden birkaç hafta önce online sistemden randevu oluşturmamı istediler. Online sistem asla çalışmıyor sürekli hata veriyor. 1 hafta öncesinde açılıyor dendi ama sistem açılmıyor. Desteğinizi bekliyorum teşekkürler.
Yorumlar