Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Piazza'da Randevu Almanın Zorluğu Ve İletişim Eksikliği

10 Şubat 2025 21:465.293

Uzun seneler Akasya Sephora da benefit te kaş aldırdım sonra ara verdim. Evime yakın diye Piazza şubesine tekrar başladım. Çok beğendim fakat buradan randevu almak neredeyse imkansız daha önce sorumlu kişiyle irtibata geçip yani onun cep telefonundan randevu oluşturuyorduk şimdi sistem onlinedan oluyor fakat randevular hep kapalı ara ara açılıyor. İllaki gelmeyenler oluyor. Bu yüzden şubeyi arıyorum çalışan kişi en az aradığımda ya izinde ya yemekte ya molada. Neyse yine kovalıyorum randevu. Pazar gününe buldum. Normalde pazar asla Kaşa gitmem. Ama bulmuşum ya bir şekilde gideceğim hanımefendi beni aradı hasta olduğunu söyledi. Tamam ama benim aciliyetim var bana dönüş yaparsınız dedim pazartesi oldu. Döndü İstanbul yağmurlu olduğundan randevumu 15 dakika geç
Kaldım. Oradaki çalışanlara soruyorum benefit sorumlusu nerede diye geç kaldıysanız belki almaz dediler. Okeyim fakat kendisi çıkıp bir açıklama bile yap demiş ki geç kaldı benim 15 dakika sonra beş seansım gelecek. Ben de bunu bana ileten kişiye dedim ki neden size söylüyor. En azından bana gelip söylese belki o seans gelmeyene kadar ben burada gezeceğim. O hastayken bende pazar günü randevumu kaybettim. Ama insanlık gösterdim. Aynen bu şekilde orada çalışanlara söylendim hep bir
Mola yemek te hiç yok zaten dedim. 2 Sephora tanırım Akasya cadde orada da kaş aldırdım ama hiç
Böyle yerinde olmayan çalışan görmedim. Tabi
Ben haklı olunca hemen aradı. Söylediği gün cuma diyorum ki
belki şimdiki randevunuz gelmez hayır kesin gelecek diyor. Çok katı ya sanki devlet kurumu Sephora. Not:cadde randevuları full... Bir gün oradaydım dedim ki kaşa gelmeyen varsa beni alır mısınız 3 saat bekleyin dedi. Bekledim gezdim ve aldılar. Piazza randevularına bakılsın bence çok az açılıyor sanki insana ihtiyaç azmış gibi. Ve muhatap yok toplantıdayım denildi ama çalışan başka şey demişti

11 Şubat 2025 11:34 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sephora Akasya Mağazasından Randevu Alamıyorum, Telefonları Açmıyorlar

19 Aralık 2023 09:228.250

"Teşekkür ederim"

1

Sephora'da Randevu İptali Ve Saygısız Hizmet Deneyimi

23 Şubat 2025 15:025.749

Merhaba, 21.02.2025 tarihinde saat 21.00 için Sephora Cevahir AVM mağazasındaki Benefit Kaş Bar’a randevu almıştım. O ...

1

Sephora Kaş Barı Randevu Sisteminde Adaletsiz Uygulama Mağduriyeti

12 Eylül 2025 10:413.128

Yaklaşık 6 aydır Sephora Benefit Kaş Barı hizmeti için online randevu almaya çalışıyorum, ancak sistemde sürekli olarak ...

3 Destek

Sephora Palladium AVM Benefit Randevu Problemi

11 Ağustos 2023 21:5612.432

Benefit brow bar kaş hizmeti için randevu aldım. Tarih, mekan, saat her şey doğru olmasına rağmen saatimde gittiğimde ba...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular